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用友U9推出智能客服系統(tǒng) 提升客戶服務(wù)體驗(yàn) 在客戶服務(wù)日益成為企業(yè)競爭的重要因素之際，用友U9正式推出了全新的智能客服系統(tǒng)。該系統(tǒng)結(jié)合了自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)及大相關(guān)內(nèi)容分析等多項(xiàng)前沿技術(shù)，能夠有效提升客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。 用友U9的智能客服系統(tǒng)不只能實(shí)現(xiàn)24小時無間斷服務(wù)，還能根據(jù)客戶的問題提供精確的解答和個性化的服務(wù)建議。系統(tǒng)的自學(xué)習(xí)能力確保了隨著時間的推移，服務(wù)質(zhì)量能夠持續(xù)提升。 許多率先采用此系統(tǒng)的企業(yè)都表示，用友U9的智能客服系統(tǒng)極大地提高了客戶滿意度和服務(wù)效率，減輕了傳統(tǒng)客服團(tuán)隊(duì)的工作壓力。系統(tǒng)的應(yīng)用也促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部信息的流通和問題的快速解決。 未來，用友U9將繼續(xù)優(yōu)化智能客服系統(tǒng)，引入更多人性化和定制化的服務(wù)功能，幫助企業(yè)更好地滿足客戶需求，提升客戶忠誠度。用友U9軟件從項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目執(zhí)行到項(xiàng)目決算的全過程數(shù)智化。定海區(qū)用友U9軟件怎么樣

    從截至目前的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)觀察，實(shí)體企業(yè)將面臨重大挑戰(zhàn)。因此，降本增效仍舊是眾多企業(yè)的首要關(guān)注點(diǎn)。但有一點(diǎn)必須明確強(qiáng)調(diào)：雖然降低成本和提升效率是重要的手段，但它們并不是解決問題的根本目的。企業(yè)的根本目標(biāo)在于生存和發(fā)展，一方面是解決當(dāng)前的生存挑戰(zhàn)，另一方面是確保未來的持續(xù)發(fā)展。因此，“降本增效”不應(yīng)被視為短期的管理活動或是臨時的應(yīng)對措施，而應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)經(jīng)營管理中持續(xù)的、常態(tài)化的行為。降本增效不僅是一個大方向的戰(zhàn)略決策，更是滲透到制造企業(yè)運(yùn)營的每一個細(xì)節(jié)中。只有在戰(zhàn)略規(guī)劃和日常管理兩個層面上雙管齊下，才能真正實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。在這個過程中，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力，鼓勵全員參與降本增效的實(shí)踐。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。大方向：戰(zhàn)略層面的降本增效戰(zhàn)略層面的降本增效是為了抓住大方向，目的是提高企業(yè)整體績效、增強(qiáng)競爭力、適應(yīng)市場變化、提高盈利能力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。1優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是制造企業(yè)的中心競爭力之一，也是實(shí)現(xiàn)降本增效的重要環(huán)節(jié)。通過優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，可以減少生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。例如，采用模塊化設(shè)計(jì)，可以大幅降低生產(chǎn)成本和庫存成本。定海區(qū)用友U9軟件怎么樣用友U9根據(jù)委外發(fā)料和理論耗用情況，直接體現(xiàn)兩者關(guān)系，并體現(xiàn)委外結(jié)存數(shù)量。

    是一件很難的事情。而把采購成本降低1%，對于目前社會平均采購水平來說，相對比較容易做到的。這就要求企業(yè)把采購管理提升到戰(zhàn)略的高度，制定對應(yīng)的采購戰(zhàn)略。采購戰(zhàn)略是一個企業(yè)（組織）根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略制定的關(guān)于采購的總的方針政策，涵蓋采購渠道管理、采購品類管理、采購成本管理、采購執(zhí)行管理、采購組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和人才梯隊(duì)建設(shè)等方面的方針政策。企業(yè)日常的采購運(yùn)營都要在采購戰(zhàn)略的指導(dǎo)下執(zhí)行。采購的日常運(yùn)營工作根據(jù)價值的大小又可以分為策略性采購工作與日常采購工作，策略性采購工作包括：尋源，供應(yīng)商準(zhǔn)入與合同管理、供應(yīng)商評估與關(guān)系管理、價格與成本管理、采購流程管理、與利益干系方協(xié)同等等?，F(xiàn)實(shí)中采購部門通常消耗60%-80%的精力在日常采購事務(wù)性工作上，如：訂單建立與追蹤、供應(yīng)商發(fā)貨協(xié)同、物流追蹤、倉庫協(xié)同、對賬，票據(jù)處理等等。而隨著ICT技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)引入數(shù)智化工具可以幫助采購人員從事務(wù)性工作中解放出來，更多的投入到策略性工作。降本增效我在行制造企業(yè)的采購類型大致可以分為四類：戰(zhàn)略物資采購、零部件采購、MRO件采購及設(shè)備資產(chǎn)采購。戰(zhàn)略物資采購這類采購的商品為資源性物資，它的供應(yīng)商比較集中，相對強(qiáng)勢，價格彈性小。

    一層是工廠級對于科華控股來說，工廠主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)，而銷售、采購都集中由科華集團(tuán)整體負(fù)責(zé)，通過內(nèi)部定價、內(nèi)部交易，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的高效協(xié)同。在這個過程中，科華股份、工廠賬務(wù)以內(nèi)部交易價入賬，三大工廠的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。二層是事業(yè)體級這涉及到三大工廠鑄造事業(yè)體和機(jī)加工事業(yè)體的內(nèi)部交易。他們遵循收入確認(rèn)規(guī)則，以事業(yè)體作為成本中心，實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用的歸集。三層是生產(chǎn)線級這是科華控股阿米巴模式探索的大創(chuàng)新點(diǎn)。由于鑄造事業(yè)體和機(jī)加工事業(yè)體都具備多條生產(chǎn)線，因此生產(chǎn)線、事業(yè)體之間也進(jìn)行了內(nèi)部交易和定價。生產(chǎn)線作為成本中心，完成了費(fèi)用的歸集。根據(jù)責(zé)任核算需要，科華控股定義了310個責(zé)任主體，下級責(zé)任主體數(shù)據(jù)可自動向上卷積。其中，產(chǎn)線巴是247個，部門巴是54個，組織巴是9個，可以核算到產(chǎn)線，而生產(chǎn)部門的數(shù)據(jù)均由產(chǎn)線匯總而來，產(chǎn)線變動也可進(jìn)行靈活調(diào)整。通過阿米巴經(jīng)營管理實(shí)現(xiàn)自我驅(qū)動、持續(xù)提升，并通過阿米巴管理激發(fā)了人員的創(chuàng)造性，其效果是顯而易見的。據(jù)了解，只2020年，科華控股的績效就提升了2000萬元。在阿米巴的數(shù)智化進(jìn)程中，科華控股已經(jīng)撬動了快速發(fā)展的齒輪。用友U9軟件客戶遍布國內(nèi)29個省級行政區(qū)域！

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用友U9，讓決策更智慧，執(zhí)行更有力！定海區(qū)用友U9軟件怎么樣

    經(jīng)過三十多年的快速發(fā)展，在規(guī)模和制造水平上，都正在向制造強(qiáng)國發(fā)展”，鄭瀛表示用友U9cloud服務(wù)的企業(yè)當(dāng)中，有不少的企業(yè)高速發(fā)展，從初創(chuàng)、上市到細(xì)分行業(yè)前列，U9cloud一路陪伴了他們的成長，華昌液壓就是個很好的例子，我們一起攜手實(shí)實(shí)在在地打造了浙江地區(qū)的“未來工廠”，也讓大家實(shí)實(shí)在在的有所收獲。希望未來用友能與更多企業(yè)有交流和展示的機(jī)會。匯聚能力為制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航長三角(杭州)制造業(yè)數(shù)字化能力中心運(yùn)營總監(jiān)范耿表示，用友是能力中心的首批入駐服務(wù)商也是戰(zhàn)略合作伙伴，共同為制造業(yè)在成長發(fā)展的各階段提供數(shù)智化支持與賦能,為眾多企業(yè)鋪平“專精特新”升級之路，也為浙江省未來工廠建設(shè)添磚加瓦。能力中心以產(chǎn)業(yè)數(shù)字化路由器、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化新引擎為總定位提供三大服務(wù)：一是運(yùn)營情況，建成“企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)超市”，形成數(shù)字化能力聚合載體；二是供給生態(tài)，匯集人士與服務(wù)商資源，形成數(shù)字化能力培養(yǎng)平臺；三是服務(wù)模式，建立“主動出擊、政企協(xié)力”服務(wù)體系，探索賦能數(shù)字化改造新路徑。能力中心有二百余個數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例可供大家學(xué)習(xí)參考，歡迎大家前往參觀交流。定海區(qū)用友U9軟件怎么樣