南安標準SaaS24小時服務(wù)

    oneTMS運輸管理云系統(tǒng)鏈接運輸上下游供應(yīng)鏈可視化神器咨詢：4008-219-800飛速實施使用承運商管理運作管理賬單管理大數(shù)據(jù)智能附加增值模塊想實現(xiàn)全渠道全鏈條統(tǒng)一管理？想要可視化體驗？想提高終端客戶滿意度？想節(jié)省對賬時間？2013年，oTMS**SaaSTMS+APP模式，基于連接共享的工作流，實現(xiàn)從貨主到司機的全鏈條全渠道真實管控，管理企業(yè)的B2B、B2C和O2O業(yè)務(wù)。oneTMS實施迅速，囊括承運商管理、運作管理、賬單管理和大數(shù)據(jù)智能*需5步輕松管理您的運輸周期咨詢：4008-219-800眾多企業(yè)的一致選擇已有超5000+企業(yè)使用oneTMS進行日常運輸管理年處理訂單量超實現(xiàn)了成本節(jié)省與效率提升即刻加入他們讓運輸更輕松咨詢：4008-219-800從訂單分配到貨物簽收，全流程實時可視在線賬單管理，一鍵生成，準確交互上下游輕松對接，承運商集中管理，數(shù)據(jù)智能飛速實施上線·完成快速評估，即刻獲得報價·簽約訂購協(xié)議·飛速上線使用快到想不到了解更多便捷的承運商管理·通過郵箱邀請現(xiàn)有合作伙伴/承運商注冊，或通過友貨來平臺添加海量承運商·建立電子合同，可包含所有運費模式、運輸時效和服務(wù)水平管理。餐飲業(yè)客流不穩(wěn)定？SaaS用數(shù)據(jù)預(yù)測用餐高峰。南安標準SaaS24小時服務(wù)

    SAAS服務(wù)普遍缺乏實踐案例，導(dǎo)致企業(yè)對于SAAS的認知不清楚，從而在后續(xù)的部署和培訓(xùn)方式需要花費大力氣。隨著用戶對SAAS的理解更清晰，他們也會更加理性地考量引入SAAS的合理性，因此會更強調(diào)SAAS服務(wù)商的行業(yè)實踐能力。由此也導(dǎo)致他們更注重SAAS服務(wù)商的“口碑”，會通過論壇或圈子或朋友推薦選擇SAAS服務(wù)。因此，SAAS服務(wù)商一定要花心思精心打磨產(chǎn)品、建立完善的服務(wù)體系，去長情地陪伴用戶的成長。4、企業(yè)未來關(guān)注的SAAS熱點曾經(jīng)CRM領(lǐng)域的很多“小白”用戶已經(jīng)被清理出去了，如今，營銷管理方面正在成為SAAS創(chuàng)業(yè)的重災(zāi)區(qū)。未來哪些領(lǐng)域的SAAS服務(wù)更受到企業(yè)用戶青睞？財務(wù)、人力資源、服務(wù)投訴方面有成長空間。目前，很多費控管理公司紛紛推出了他們的SAAS產(chǎn)品和服務(wù)；人力資源方面，對于特定業(yè)務(wù)的審批、績效考核、人事薪酬都是企業(yè)用戶關(guān)注的領(lǐng)域；在服務(wù)投訴方面，SAAS對售后服務(wù)的滲透率也很高，在售前服務(wù)方面做得也不錯，但是在售中服務(wù)方面很弱，包括提供相應(yīng)支撐、相應(yīng)的服務(wù)培訓(xùn)、投訴建議服務(wù)方面需要加強。南安標準SaaS24小時服務(wù)我們不做軟件，我們提供‘增長引擎’。

    推薦是建立在互惠的基礎(chǔ)上的。當客戶將你的產(chǎn)品分享給潛在客戶時，客戶不是在幫你，而是在幫潛在客戶的忙。SaaS產(chǎn)品推薦，九分是動力，一分是便利。被分享的任何東西都是客戶認為對潛在客戶有價值的。不要只是和客戶說：“嘗試一下這個SaaS產(chǎn)品，你會喜歡它的?！惫膭羁蛻襞c潛在客戶分享需要試用才可以得到，同時對潛在客戶有價值的產(chǎn)品。SaaS產(chǎn)品新一輪的客戶生命周期在客戶簽下試用合約的時候就開啟了，你也在客戶量**式增長的道路上又邁出了一步！11、用數(shù)據(jù)管理從市場營銷者的角度來看，在線通信渠道的偉大之處在于很容易獲取對產(chǎn)品評價的數(shù)據(jù)。SaaS產(chǎn)品不需要花錢做問卷調(diào)查或者請**小組評估客戶對產(chǎn)品的看法，因為客戶每次**量就說明了問題。我保留了這個SaaS產(chǎn)品設(shè)計秘密到**后介紹，因為它是其他秘密的補充。數(shù)據(jù)能夠促使SaaS產(chǎn)品經(jīng)理以更快地速度創(chuàng)造更完善的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)不*為SaaS產(chǎn)品開發(fā)提供了關(guān)鍵性的輸入，而且還***地提高了市場和營銷的效果。你的公共頁面的流量統(tǒng)計是多少？試用產(chǎn)品的潛在客戶購買了嗎？哪些客戶正在探索新的需求以及誰升級產(chǎn)品的可能性**大？哪些客戶不使用產(chǎn)品，誰**有可能流失？對此，你有何辦法？不幸的是，谷歌分析提供的幫助有限。

    提取客戶提供內(nèi)容中的有用信息。大規(guī)?？蛻艋厝粚?dǎo)致大規(guī)模的梳理工作。例如，翻譯的眾包本質(zhì)上類似于技術(shù)支持知識庫的眾包?？蛻籼峁┙鉀Q方案，通過審查，選擇**佳的解決方案。這里真正的SaaS產(chǎn)品設(shè)計秘密是，將眾包的技術(shù)流程嵌入到你的SaaS產(chǎn)品架構(gòu)中，隨著你的SaaS業(yè)務(wù)增長，可以在未來為你打開更多的商業(yè)機會。10、讓分享變得更容易在SaaS客戶量增長金字塔的**高峰，客戶不**只是自己使用產(chǎn)品，還會和他們的朋友分享。當客戶引薦了新的潛在客戶，SaaS客戶開始新一輪的生命周期。如果SaaS產(chǎn)品可以允許客戶**地與潛在客戶分享信息，就可以形成客戶生命周期的循環(huán)，促進客戶量**式的增長。所謂讓分享變得容易，一方面為客戶提供一些有用的、值得分享的信息；另一方面，客戶用**少的時間和精力去完成分享。例如，共享重要的商業(yè)文件或報告是一個帶動SaaS客戶量**式增長的**好方法之一，因為這種方法把引薦的行為融入到了使用產(chǎn)品的過程中，這與前面提到的#6中討論的客戶覺察不到的升級非常類似。比如，看這個帖子“SaaS銷售傭金”里嵌入的Zoho列表。我在前一句話中把Zoho推薦給了你，而你我都沒有意識到！**式的分享，就像眾包一樣，說起來容易做起來難。分析會員消費習(xí)慣，自動發(fā)放專屬權(quán)益，提升客戶忠誠度與復(fù)購頻次。

客戶成功體系是 SaaS 企業(yè)降低 churn 率的**。實施階段的專屬顧問服務(wù)至關(guān)重要，某 HR SaaS 為付費客戶配備 30 天專屬顧問，協(xié)助完成組織架構(gòu)配置與數(shù)據(jù)遷移，使初始***率提升 60%。常態(tài)化培訓(xùn)覆蓋不同角色，針對管理員的后臺操作培訓(xùn)、針對員工的使用技巧培訓(xùn)，某協(xié)作 SaaS 的分層培訓(xùn)使客戶功能使用率提升 55%。健康度評分系統(tǒng)實時監(jiān)控客戶狀態(tài)，當?shù)卿涱l率下降、關(guān)鍵功能使用率低時自動預(yù)警，某 CRM SaaS 通過該系統(tǒng)提前識別 60% 的流失風(fēng)險客戶，干預(yù)后挽回率達 40%。成功案例分享增強續(xù)約信心，某 ERP SaaS 定期發(fā)布客戶 ROI 報告，顯示平均實施后 6 個月成本降低 22%，使年度續(xù)費率保持在 90% 以上。分析用戶情感傾向，推送共鳴內(nèi)容，建立深度品牌連接。海滄區(qū)運營SaaS答疑解惑

讓每個企業(yè)都用得起好軟件，這是我們的執(zhí)念。南安標準SaaS24小時服務(wù)

    也可以連接代理商，構(gòu)建企業(yè)與伙伴共贏的**合作平臺；同時，在內(nèi)部的業(yè)務(wù)協(xié)作層面，它可以是工作專屬的即時溝通工具，也可以實現(xiàn)個性化的定制審批流程，以及自定義考勤等功能，還能通過與微信生態(tài)的互聯(lián)，構(gòu)建基于微信生態(tài)的獲客模型，輕松獲取更多銷售線索等。第三，在PaaS平臺層面，紛享銷客的“連接型CRM”打造了應(yīng)用級PaaS平臺，賦能企業(yè)的柔性業(yè)務(wù)與運用構(gòu)建，讓業(yè)務(wù)對象、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則具備高度的可自定義和可配置能力。可以看到，紛享銷客的PaaS平臺可通過低代碼自定義函數(shù)設(shè)計器，集成方法簡單配置即可實現(xiàn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互，幫助企業(yè)更**的完成功能研發(fā)，降低開發(fā)成本；同時，它還可以按照真實業(yè)務(wù)需求創(chuàng)建自定義對象，29種字段類型支持更多業(yè)務(wù)場景，操作便捷，滿足客戶差異化的業(yè)務(wù)定制需求；此外，在流程、權(quán)限、自定義表單、BI數(shù)據(jù)分析等方面，也能實現(xiàn)個性化的配置和調(diào)用。重要的是，紛享銷客還通過開放平臺（OpenAPI），**大化的滿足客戶的需求，讓企業(yè)打造專屬的應(yīng)用更加輕松和簡單。**后，在行業(yè)場景方面，紛享銷客的“連接型CRM”還深入垂直行業(yè)的應(yīng)用，先后打造了面向快消、機械制造、農(nóng)牧農(nóng)資、高科技、家居建材等眾多細分行業(yè)的場景化CRM。南安標準SaaS24小時服務(wù)

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