針對保溫杯 “需保真空、怕擠壓” 的運輸特性,中鑫國際物流聯(lián)合 DHL 快遞提供防壓運輸服務(wù)。中鑫國際物流采用定制泡沫盒,每個泡沫盒放置 1 個保溫杯,盒內(nèi)泡沫按保溫杯外形切割,確保杯身無晃動;外層使用硬紙板箱,箱內(nèi)放置緩沖泡沫,防止運輸過程中擠壓導(dǎo)致保溫杯變...
在本地化運營方面,國際快遞企業(yè)會采取以下措施:一是組建本地化團隊,招聘東南亞本土員工,包括管理人員、客服人員、派送人員等,利用本土員工熟悉當?shù)厥袌?、政策、文化的?yōu)勢,提升服務(wù)的本地化水平;二是推出本地化服務(wù),根據(jù)東南亞市場的消費習(xí)慣與需求,提供定制...
化工產(chǎn)品跨境分撥服務(wù):針對化工產(chǎn)品的多批次運輸需求,中鑫國際構(gòu)建 “集中倉儲 + UPS 分撥” 體系。貨物由中鑫國際存入符合化工品存儲標準的倉庫,按客戶指令進行分撥,通過 UPS 的化工品專屬運輸通道發(fā)運,采用密閉式運輸車輛,避免貨物泄漏。例如為新加坡多家化...
在跨境貿(mào)易中,由于商品質(zhì)量問題、尺寸不符、客戶需求變化等原因,退換貨情況時有發(fā)生,而國際快遞的退換貨服務(wù)由于涉及跨境運輸、海關(guān)報關(guān)等環(huán)節(jié),流程相對復(fù)雜。為了提升客戶體驗,國際快遞企業(yè)不斷優(yōu)化退換貨服務(wù)流程,推出便捷的退換貨解決方案。首先,在退換貨申...
醫(yī)療器材售后退換物流服務(wù):圍繞醫(yī)療器材的售后需求,中鑫國際構(gòu)建 “逆向清關(guān) + UPS 取件” 服務(wù)體系。收到退換需求后,UPS 安排當?shù)嘏伤蛦T上門取件,通過 UPS Express Saver 服務(wù)運回國內(nèi),中鑫國際負責完成進口清關(guān)與檢驗檢疫,確認貨物狀態(tài)后...
中小企業(yè)是跨境貿(mào)易的重要參與者,但由于資金有限、物流經(jīng)驗不足等原因,在國際快遞服務(wù)中往往面臨成本高、流程復(fù)雜等問題。針對中小企業(yè)的特點與需求,國際快遞企業(yè)推出了專屬的服務(wù)方案,幫助中小企業(yè)降低物流成本、簡化物流流程。首先,在成本方面,國際快遞企業(yè)會...
在國際快遞運輸過程中,貨物可能因自然災(zāi)害、意外事故、海關(guān)查驗失誤等原因出現(xiàn)損壞、丟失或延誤,為了降低客戶的損失,國際快遞企業(yè)通常會提供貨物運輸保險服務(wù),同時建立規(guī)范的理賠流程。貨物運輸保險的投保方式相對靈活,客戶可以在寄件時根據(jù)貨物的實際價值與風險...
為解決醫(yī)療器械售后退換難題,中鑫國際物流與 DHL 快遞構(gòu)建逆向物流體系。當新加坡醫(yī)療機構(gòu)提出退換需求后,DHL 快遞當?shù)嘏伤蛦T 24 小時內(nèi)上門取件,采用防震動包裝將醫(yī)療器械運回國內(nèi);中鑫國際物流負責完成進口清關(guān)(采用保稅維修報關(guān)模式),安排專人對接維修廠商...
跨境電商平臺與國際快遞企業(yè)的深度合作,是推動跨境電商行業(yè)發(fā)展的重要動力,兩者通過資源整合、優(yōu)勢互補,實現(xiàn)互利共贏。在合作模式方面,主要有以下幾種:第一種是“官方物流合作伙伴”模式,跨境電商平臺選擇質(zhì)量的國際快遞企業(yè)作為官方物流服務(wù)商,為平臺商家提供...
醫(yī)療樣本跨境運輸服務(wù):借鑒 UPS Healthcare 的專業(yè)經(jīng)驗,中鑫國際開展醫(yī)療樣本跨境運輸服務(wù)。中鑫國際按生物安全運輸規(guī)范完成樣本包裝,使用符合 UN3373 標準的生物安全箱,確保樣本在運輸中不受污染。通過 UPS Express Critical ...
汽針對汽車配件的多品類、小批量需求,中鑫國際構(gòu)建 “集中采購 + UPS 分撥” 體系。中鑫國際整合多家汽車配件企業(yè)的采購訂單,從國內(nèi)供應(yīng)商處集中攬收,完成分類分揀與包裝,通過 API 系統(tǒng)同步訂單信息至 UPS。通過 UPS Worldwide Expres...
航空運輸與海運是國際快遞中兩種主要的運輸方式,兩者在時效、成本、運輸容量等方面存在差異,國際快遞企業(yè)會根據(jù)客戶的需求與貨物特性,為客戶提供科學(xué)的運輸選擇策略。從時效來看,航空運輸具有明顯優(yōu)勢,通常國際空運的運輸時間為3-7天,加急空運甚至可實現(xiàn)“次...
二是提供供應(yīng)鏈整合服務(wù),協(xié)助客戶進行庫存管理、訂單處理、報關(guān)報檢等全流程服務(wù),例如,為跨國企業(yè)提供VMI(供應(yīng)商管理庫存)服務(wù),在客戶的海外工廠附近設(shè)立倉庫,提前儲備原材料,確??蛻羯a(chǎn)的連續(xù)性;三是提供批量折扣與長期合作協(xié)議,對于長期合作的B2B...
中鑫跨境物流協(xié)同創(chuàng)新服務(wù):依托中鑫互聯(lián)互通項目的政策優(yōu)勢,中鑫國際與 UPS 開展協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)。雙方共同探索 “數(shù)字化清關(guān) + 智慧派送” 模式,通過區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)物流單證的加密與共享,提升報關(guān)與派送的透明度;在重慶生命科技城等項目中,聯(lián)合打造醫(yī)療物流專線,提...
為支撐通訊設(shè)備的跨境維修需求,中新國際與 UPS 打造逆向物流體系。故障設(shè)備由 UPS 上門取件,通過 UPS Express Saver 服務(wù)運回國內(nèi),中新國際負責清關(guān)與倉儲暫存,同步對接維修廠商安排檢修。維修完成后,中新國際重新辦理出口報關(guān),通過 UPS ...
中鑫國際物流依托 DHL 全球快遞網(wǎng)絡(luò),為跨境電商提供 “國內(nèi)攬收 - 智能分揀 - 合規(guī)報關(guān) - DHL 全球派送” 的一體化小包解決方案。針對服裝、3C 配件、家居飾品等輕小件貨物,中鑫國際物流在重慶、廣州等地設(shè)立分揀中心,通過自動化分揀設(shè)備實現(xiàn) “單票秒...
關(guān)稅與稅費是國際快遞運輸中客戶關(guān)注的重要問題,不同國家和地區(qū)的關(guān)稅政策、稅費計算方式存在差異,了解這些信息有助于客戶合理規(guī)劃運輸成本,避免因稅費問題導(dǎo)致不必要的損失。關(guān)稅是指一國海關(guān)對進出境的貨物征收的一種稅收,其稅率通常根據(jù)貨物的類別、原產(chǎn)國、申...
針對電機定子 “含繞組線圈、易受震動損壞” 的特性,中鑫國際物流聯(lián)合 DHL 快遞提供防震運輸服務(wù)。中鑫國際物流采用木質(zhì)框架包裝,框架內(nèi)部加裝軟質(zhì)橡膠墊,將電機定子固定在框架中心,確保運輸過程中無震動位移;對繞組線圈部分,額外用絕緣紙包裹,防止運輸過程中絕緣層...
為解決企業(yè)軸承配件短缺導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷問題,中鑫國際物流聯(lián)合 DHL 快遞提供緊急調(diào)運服務(wù)。企業(yè)提出需求后,中鑫國際物流 1 小時內(nèi)從自有倉儲點調(diào)貨,安排專人完成包裝(采用防震動紙盒,內(nèi)置緩沖墊)與報關(guān)(啟用應(yīng)急報關(guān)通道);貨物通過 DHL 快遞 Same-Da...
國際快遞的費用構(gòu)成相對復(fù)雜,主要包括運輸費用、燃油附加費、報關(guān)費、保險費、偏遠地區(qū)附加費等。運輸費用是主要費用,通常根據(jù)貨物的重量(實際重量或體積重量,取兩者中的較大值)、運輸距離、運輸方式(空運、海運、陸運等)來計算。燃油附加費則會根據(jù)國際油價的...
化工產(chǎn)品跨境分撥服務(wù):針對化工產(chǎn)品的多批次運輸需求,中鑫國際構(gòu)建 “集中倉儲 + UPS 分撥” 體系。貨物由中鑫國際存入符合化工品存儲標準的倉庫,按客戶指令進行分撥,通過 UPS 的化工品專屬運輸通道發(fā)運,采用密閉式運輸車輛,避免貨物泄漏。例如為新加坡多家化...
在全球化與本土化的平衡方面,國際快遞企業(yè)會堅持“全球標準+本地適配”的原則:一方面,制定全球統(tǒng)一的服務(wù)標準、運營流程與質(zhì)量管控體系,確保在全球范圍內(nèi)為客戶提供一致的高質(zhì)量服務(wù),例如,UPS在全球推行統(tǒng)一的貨物分揀標準與物流追蹤系統(tǒng),客戶無論在哪個國...
國際快遞行業(yè)的發(fā)展深受全球及各國政策法規(guī)的影響,如海關(guān)政策、貿(mào)易協(xié)定、物流行業(yè)監(jiān)管政策等,這些政策的變化可能會影響國際快遞的運輸時效、成本與合規(guī)性,國際快遞企業(yè)需要及時調(diào)整運營策略,積極應(yīng)對政策變化。在海關(guān)政策方面,不同國家和地區(qū)的海關(guān)查驗標準、關(guān)...
對于頻繁從海外采購的企業(yè)而言,管理復(fù)雜的進口物流和支付流程是一項艱巨任務(wù)。FedEx快遞提供了一套范圍更廣的的進口解決方案,其中FedEx進口到付服務(wù)尤為關(guān)鍵。這項服務(wù)允許發(fā)貨方(出口商)將運輸費用交由收貨方(進口商)支付,或者由第三方(如母公司或...
了解客戶的需求與期望,找出服務(wù)中的不足之處,并制定改進措施;二是加強售后人員培訓(xùn),提高售后人員的專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)意識,確保售后人員能夠快速、準確地解決客戶問題,同時具備良好的溝通技巧,能夠耐心、友好地與客戶溝通;三是提供個性化的售后服務(wù),根據(jù)客戶的類...
當前,國際快遞行業(yè)呈現(xiàn)出“頭部企業(yè)主導(dǎo)、區(qū)域企業(yè)補充”的競爭格局,同時隨著全球貿(mào)易環(huán)境的變化與技術(shù)的發(fā)展,行業(yè)也在不斷涌現(xiàn)新的發(fā)展趨勢。在競爭格局方面,以DHL、FedEx、UPS、TNT(已被FedEx收購)為的國際快遞巨頭憑借其完善的全球物流網(wǎng)...
電商大促物流保障方案:針對跨境電商大促節(jié)點,中鑫國際與 UPS 提前部署物流資源。中鑫國際擴容國內(nèi)倉儲空間,增加分揀人員與設(shè)備,實現(xiàn) “單日萬單” 的處理能力;通過預(yù)售模式提前集貨,按 UPS 包裝標準完成預(yù)打包。大促期間依托 UPS 臨時增加的航空運力,采用...
國際快遞服務(wù)的客戶遍布全球,涉及不同語言與文化背景,因此語言服務(wù)與跨文化溝通能力成為國際快遞企業(yè)提升客戶體驗的重要因素。在服務(wù)流程中,語言服務(wù)貫穿于寄件咨詢、訂單處理、物流追蹤、客服溝通等各個環(huán)節(jié)。國際快遞企業(yè)會在官方網(wǎng)站、手機APP等平臺提供多語...
在應(yīng)急資源儲備方面,國際快遞企業(yè)會建立多元化的應(yīng)急資源儲備體系,包括運輸資源、倉儲資源、人力資源、物資資源等。運輸資源方面,會儲備一定數(shù)量的應(yīng)急運輸車輛(如越野車、冷藏車)、直升機等,以應(yīng)對不同地形與運輸需求,例如,在山區(qū)地震后,道路受損嚴重,可使...
【FedEx快遞】作為全球的國際快遞服務(wù),以其很廣 的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和高可靠性著稱。深圳中鑫國際貨運代理有限公司作為FedEx的合作伙伴,充分利用其全球樞紐和本地化服務(wù),確保貨物從中國深圳快速送達世界各地。FedEx快遞擁有超過220個國家和地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括主要...