快遞收發(fā)室收寄快遞管理制度有哪些?快遞的接收:1、分公司寄件快遞統(tǒng)一由行政前臺(輪值前臺人員)統(tǒng)一做簽收工作,由行政前臺及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門人員,并做好簽收回執(zhí)單工作回傳寄件人,完成歸檔工作。2、物品接收人要在《郵件簽收登記表》上簽字簽收,以備查驗核對。3、除特殊情況外,如貨物中指定接收人不在,原則上不得由他人代簽,如因造成貨物遺失,短少或調(diào)包等后果,代簽人需承擔相應的責任。4、遇到付費快遞,前臺應聯(lián)系收件人自付費簽收,若本人不在,可電話聯(lián)系本人指定代收人簽收,前臺應保留單據(jù),前臺不負責墊付任何到付費用。上海靈捷快遞有限公司可以為企業(yè)提供專業(yè)Mailroom桌到桌服務(wù)。黃浦區(qū)500強郵件收發(fā)室進駐
收發(fā)室注意事項1.收發(fā)室主要負責接收外來信件、包裹、匯款單、報刊、雜志、印刷品等,做好登記和分發(fā)。2.對來件逐一核對地址、部門和收件人等信息,確認無誤后,辦理簽收手續(xù),進行登記,確保無丟失、無差錯;沒有單位名稱或聯(lián)系電話的,一律拒收。3.分發(fā)信件等應及時準確,工作日每天按時按部門分發(fā)到內(nèi)勤處;對姓名或地址不符、不詳?shù)膩砑?,應采取積極措施,認真查詢,確實無人領(lǐng)取的,登記后交綜合辦公室機要人員或及時按程序退回。4.嚴禁私拆和擅自處理信件,不得擅離工作崗位;保持收發(fā)室整潔有序,樹立良好服務(wù)形象。普陀區(qū)500強郵件收發(fā)室sevice上海靈捷收發(fā)室服務(wù)內(nèi)容包括支持短信、微信、郵件系統(tǒng)推送信息。
上海靈捷有多專業(yè)?我們能為企業(yè)配置更優(yōu)化的運營方案;例如,價值高配備安全渠道、時效高配備快捷渠道、控制運費配備性價比渠道、特殊需求配備特殊渠道,在達到員工實時需求的同時降低企業(yè)成本。我們可以提供客戶快遞質(zhì)量分析月報(KPI),每日物流軌跡更新等報表;供企業(yè)管理人員一目了然公司物流流向,并給出專業(yè)性的建議。我們可以提供專屬客戶的寄件人、收件人、部門、成本中心等區(qū)分的定制化月結(jié)賬單。我們?yōu)槊恳粋€客戶配備專屬客服團隊,任何一個問題都將得到重視直至解決問題;同時我們擁有前置客服團隊進行前置主動查詢,提前預警問題件,提升快遞質(zhì)量。
【上海靈捷企業(yè)快遞管理SAAS系統(tǒng)】上海靈捷企業(yè)快遞管理SaaS系統(tǒng)可以一站式解決企業(yè)面臨的“發(fā)件、寄件”難題。管理員設(shè)置合作快遞、云打印機、部門子賬戶,即可開啟高效寄件管理;內(nèi)部員工通過手機端統(tǒng)一寄件入口,可自助完成寄件下單;員工寄件明細、寄件費用、寄件狀態(tài)、收件客戶相關(guān)信息等關(guān)于寄件流程的所有數(shù)據(jù),均可同步歸集到企業(yè)管理后臺,從此告別多平臺、無記錄的寄件模式,一站式輕松寄件,高效管理。系統(tǒng)派件操作要點:1、接收快遞并入庫;2、入庫按對應樓層樓層分揀,入庫同時發(fā)送短信或郵箱通知;3、出庫/按客戶需求提供桌面服務(wù);4、快遞APP簽字或APP拍照簽收,未簽收郵件按既定方案執(zhí)行后續(xù)操作。企業(yè)實施快遞收發(fā)室服務(wù)有助于凈化公司快遞環(huán)境。
快遞收發(fā)室的快遞被別人簽收的解決方案:1、如果快遞被放在了代收點應聯(lián)系快遞員去相應地點領(lǐng)取。2、如果快遞被提前錄入妥投,及時聯(lián)系快遞員讓其及時運送快遞。3、快遞被錯領(lǐng)及時聯(lián)系賣家和快遞公司說明情況后,等待賣家和快遞公司溝通,然后等待結(jié)果就可以了。當然,也可以直接聯(lián)系送件員,物流信息一般都會有送件員的電話等。4、如果等待了很多天,快遞公司和賣家都沒有聯(lián)系你,也沒有給你處理。要立即及時申請退款。因為,收貨后大概是7天,系統(tǒng)就會自動確認收貨,這時候,記得及時申請退款。上海靈捷快遞——企業(yè)收發(fā)室專業(yè)服務(wù)商。浦東新區(qū)專業(yè)商務(wù)樓收發(fā)室入駐服務(wù)
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企業(yè)快遞收發(fā)室員工的工作主要包括了以下內(nèi)容:1、入庫:一般每天會有兩撥快遞送來,快遞員把快遞送來后,要盡快把包裹入庫并整整齊齊的擺放到貨架上。2、出庫:這里包括幫助客戶找件并掃描出庫整個流程,如果企業(yè)收發(fā)室是半自助式收發(fā)室,那么這個工作就由企業(yè)員工自己完成,收發(fā)室工作人員只需要在企業(yè)員工需要幫助的時候給予一定的協(xié)助即可;3、寄件:如有企業(yè)員工來寄快遞,收發(fā)室員工要幫他寄快遞,包括進行實名、下單、打單等;4、處理糾紛。黃浦區(qū)500強郵件收發(fā)室進駐