在傳統(tǒng)的IT管理模式下，IT部門是作為技術支持的角色被動地存在的，而在新的IT服務管理模式下，IT部門是作為一個主動的服務提供者向其客戶和用戶（企業(yè)的業(yè)務部門）提供賴以支撐組織業(yè)務運作的IT服務，IT部門和IT外包商往往需要向客戶提供服務目錄（SC）并和客戶簽訂正式的服務級別協(xié)議（SLA）。目前，全球的IT服務業(yè)正逐漸走向專業(yè)化和外包化。隨著企業(yè)和國家組織的業(yè)務運作越來越依賴于IT，越來越多的組織考慮將其IT服務運營外包給專業(yè)的IT服務提供商或對內(nèi)部的IT支持部門提出更明確的服務要求，以確保提高服務質(zhì)量，降低服務成本，降低因IT服務中斷所導致的業(yè)務風險。如何控制這個IT服務的整體風險（無論是內(nèi)部還是外部），提高IT的整體服務水平是一個需要高度重視的問題，而ISO/IEC20000就是解決該問題的一個很好的指南。 ISO的任務是推動全世界標準化和相關活動的發(fā)展,目的在于方便物品和服務的國際交換。食品檢測有哪些認證
ISO20000信息服務管理體系背景介紹：IT組織從產(chǎn)生到發(fā)展的很長一段時期，一直是以搞好技術，做好技術支持配角為特征的。但現(xiàn)在的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術支撐，信息化由“技術驅動”向“業(yè)務驅動”轉變，IT部門的角色也逐步開始從單純的信息技術提供者向信息服務供應者轉換，職能的轉變，客觀上也要求信息管理向IT服務管理模式轉變。隨著IT技術的發(fā)展，越來越多的組織基于IT技術構筑自己的價值鏈，需要IT來支持和支撐組織的運行，IT構架已經(jīng)成為影響組織生存的關鍵要素，特別是對于銀行、證券、保險、電信等高度依賴信息技術的組織。而且隨著逐年IT的投入，建設了大量的軟硬件系統(tǒng)，對客戶要求的提高，對故障發(fā)生的恐懼，對投入成本逐年增加的不安，都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務的管理。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，需要遵循一定的質(zhì)量控制標準（如ISO9000系列標準），可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量保持較高的水準，同時也可以降低產(chǎn)品制造成本。而對于服務提供（運營）過程來說，遵循相關的服務管理標準，可以實現(xiàn)服務運營的輸入和生產(chǎn)流程的標準化。只有將過程標準化了，才能保證很終的服務質(zhì)量和成本符合預定的標準，才能實現(xiàn)過程控制，從而達到質(zhì)量控制的目標。iso14001與iso14000的區(qū)別ISO認證過程的動力都是讓你的未來比現(xiàn)在更好。起點無關緊要，只要你愿意做出改進自己業(yè)務的承諾。
公司申請ISO14001認證有哪些流程？1、認證咨詢2、認證申請3、簽訂合同4、第一階段審核5、第二階段審核6、不符合糾正與跟蹤驗正7、核準發(fā)證8、證后監(jiān)督。
公司申請ISO14001認證有哪些意義和作用？ISO14000系列標準歸根結底是一套管理性質(zhì)的標準。它是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結晶，在制定國家標準時又考慮了不同國家的情況，盡量使標準能普通適用?！SO14001標準對企業(yè)的積極影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：·樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的出名度·促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律、法規(guī)·促使企業(yè)在其生產(chǎn)、經(jīng)營、服務及其他活動中考慮其對環(huán)境的影響，減少環(huán)境負荷·使企業(yè)獲得進入國際市場的“綠色通行證”·增強企業(yè)員工的環(huán)境意識·促使企業(yè)節(jié)約能源，再生利用廢棄物，降低經(jīng)營成本·促使企業(yè)加強環(huán)境管理。
ISO20000信息服務管理體系能解決什么問題呢？企業(yè)建立IT服務管理體系的目標是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實施認證ISO20000管理體系后，在各個流程中，各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán)，工作的策劃、執(zhí)行、檢查，以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來，使每個員工都擁有問題意識，自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當中的問題，并通過系統(tǒng)的解決問題的方法，將問題一個一個的解決。IT服務提供商通過實施IT服務管理體系，可以獲取如下收益：保持服務目標與企業(yè)業(yè)務目標一致，有效的支持業(yè)務戰(zhàn)略建立規(guī)范的服務流程，提高信息技術服務和運營效率有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源建立持續(xù)改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提高客戶滿意度向國際靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報控制IT風險及相關的成本，提高與控制IT服務質(zhì)量、降低長期的服務成本靈活應對來自客戶、認證機構、內(nèi)部機構等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心對于眾多IT服務提供商，ISO20000認證的意義并不僅只限于IT服務符合規(guī)程和提高服務質(zhì)量。它在服務量化，員工績效考核，衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。 ISO認證為崗位提供信息、流程和行政支持，由此能建立一個框架，讓員工了解自己的位置，知道如何正確工作。
ISO20000是以流程化管理方式為基礎的，IT工作被分解成了不同的流程，每個小部門、每個人的工作都是若干流程中不同工作的組合，流程對工作量化的輸入輸出為員工的工作量化提供了可能。員工的量化考核這個IT部門的普遍難題得到了初步解決，尤其是服務臺的員工基本做到了完全的工作量化衡量。流程的量化數(shù)據(jù)為員工的工作分配，工作成績的反映提供了基礎，同時對于工作人員的責任也有了相應的考核體系。同時，IT對服務也有了量化指標，建立了量化的質(zhì)量控制體系，設定了完整準確的考核指標，提供完善的報表。對客戶滿意度等還選用第三方進行調(diào)查，保證數(shù)據(jù)的可信性。量化管理不僅是IT部門自身管理的需要，也是衡量IT部門價值與投資回報的基礎，流程化管理方式為量化管理的實現(xiàn)提供了可能。借用ISO20000，CIO也同時找到了一個衡量IT服務好壞的國際公認的標準。用這么一個標準來證明公司的ITSM實施達到了怎樣一個階段，在一個標準的平臺上跟CEO、CIO溝通IT服務管理的標準化、規(guī)范化。 ISO標準認證為你產(chǎn)品的完整性提供強有力的支持和保障，可以增加產(chǎn)品的曝光度。iso9001認證體系證書
行之有效的ISO質(zhì)量體系也能改進產(chǎn)品質(zhì)量，這兩個因素將提高企業(yè)及其產(chǎn)品在開放市場的中的競爭力。食品檢測有哪些認證
公司成立于2016-12-23，位于龍翔大道9009號珠江廣場A2棟11D，地理位置優(yōu)越，交通便利。從事商務服務行業(yè)，在行業(yè)發(fā)展多年，公司產(chǎn)品及服務比較完善。我公司主要以技術和產(chǎn)品服務為主導，把握商務服務行業(yè)用戶的需求，利用行業(yè)技術為客戶提供穩(wěn)定、可靠的ISO，ISO認證，ISO體系認證，各國產(chǎn)品認證產(chǎn)品解決方案。憑借雄厚的技術實力，以強大的ISO，ISO認證，ISO體系認證，各國產(chǎn)品認證產(chǎn)品功能和完善的售后服務作為發(fā)展依靠，將產(chǎn)品技術與員工們的智慧相結合，不斷推出具有自主知識產(chǎn)權和市場競爭力的產(chǎn)品和服務。公司擁有豐富市場經(jīng)驗的運營團隊、設計團隊、技術團隊和高責任心的售后服務團隊，在行業(yè)發(fā)展時期，公司致力于為企業(yè)提供ISO，ISO認證，ISO體系認證，各國產(chǎn)品認證一站式解決方案。食品檢測有哪些認證
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