《商品售后服務(wù)評價體系》(SB/T-10401-2006)是由中國商業(yè)聯(lián)合會提出、起草并歸口的中華人民共和國商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，于2006年5月12日由商務(wù)部正式發(fā)布，并已于2006年10月1日實施。適用于中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應(yīng)我國企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實狀況，準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足，促進(jìn)企業(yè)售后服務(wù)工作的改進(jìn)?！渡唐肥酆蠓?wù)評價體系》規(guī)定了商品售后服務(wù)的評價方式、評價指標(biāo)、評價程序和評價準(zhǔn)則；對評價方法、評價管理、評審員等作出了具體規(guī)定。
《商品售后服務(wù)評價體系》(SB/T-10401-2006) 是由商務(wù)部頒布實施的國內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，是中國頭個售后服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)。自2006年頒布實施以來，對規(guī)范售后服務(wù)評價活動，約束企業(yè)售后服務(wù)行為，指導(dǎo)企業(yè)提升服務(wù)水平，保護(hù)消費者合法權(quán)益方面，都起到了非常積極的作用，社會輿論也給予了相應(yīng)的支持。 ISO認(rèn)證長期維持一項有利可圖的業(yè)務(wù)需要客戶對產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營者的信賴。機(jī)構(gòu)iso認(rèn)證費用
ISO22000:2005是可供食品生產(chǎn)、操作和供應(yīng)的組織認(rèn)證和注冊的依據(jù)。那么ISO22000標(biāo)準(zhǔn)基本內(nèi)容包括哪些？ 地一章食品安全管理體系的概述和標(biāo)準(zhǔn)理解 地一節(jié)HACCP體系的概述 地二節(jié)ISO22000標(biāo)準(zhǔn)理解 地二章ISO22000食品安全體系的建立 地一節(jié)ISO22000體系建立的準(zhǔn)備 地二節(jié)ISO22000體系應(yīng)用中前提方案的確定、實施與保持 地三節(jié)ISO22000體系中危害分析的實施、HACCP計劃 地三章內(nèi)部審核 地一節(jié)內(nèi)部審核 地二節(jié)管理評審 地四章ISO22000標(biāo)準(zhǔn)谷物加工企業(yè)建立、實施實例 地五章食品安全法律法規(guī)在ISO22000標(biāo)準(zhǔn)中的應(yīng)用 地一節(jié)我國現(xiàn)行食品安全法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系介紹 地二節(jié)ISO22000食品安全管理體系與相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 地三節(jié)世界發(fā)達(dá)國家主要食品安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系介紹。 長春ISO做資料的公司通過iso認(rèn)證，還可以便于衡量績效并更好地管理營運風(fēng)險。
在HACCP中，有七條原則作為體系的實施基礎(chǔ)，它們分別是1實施危害分析；2測定關(guān)鍵控制點（CCPs），一項CCP就是一個在關(guān)鍵點上控制得到實施的步驟。在預(yù)防或消除食品安全風(fēng)險或?qū)⑵浣抵烈粋€可接受的水平方面，具有重要意義；3確定關(guān)鍵限制因素（一個關(guān)鍵因素可以滿足一個CCP準(zhǔn)則）；4建立監(jiān)控CCPs的體系；5當(dāng)監(jiān)測表明某項CCP失控，采取可操作的糾正措施；6建立確保HACCP體系有效運作的確認(rèn)程序；7建立涉及所有程序和針對這些原則的實施記錄，并文件化。
iso14001環(huán)境管理體系證書多年認(rèn)證**1對1服務(wù),iso認(rèn)證周期短,拿證塊！3000家企業(yè)推薦,iso認(rèn)證更放心,更靠譜!ISO14001認(rèn)證全稱是ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，是指依據(jù)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實施的合格評定活動。ISO14001是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的一份標(biāo)準(zhǔn)，是ISO14000族標(biāo)準(zhǔn)中的一份標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)于1996年進(jìn)行頭次發(fā)布，2004年分別由ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，很新版本為ISO14001-2015。ISO14001認(rèn)證適用于任何組織，包括企業(yè)，事業(yè)及相關(guān)國家單位，通過認(rèn)證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達(dá)到了國際水平，能夠確保對企業(yè)各過程、產(chǎn)品及活動中的各類污染物控制達(dá)到相關(guān)要求，有助于企業(yè)樹立良好的社會形象。 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。
ISO20000是以流程化管理方式為基礎(chǔ)的，IT工作被分解成了不同的流程，每個小部門、每個人的工作都是若干流程中不同工作的組合，流程對工作量化的輸入輸出為員工的工作量化提供了可能。員工的量化考核這個IT部門的普遍難題得到了初步解決，尤其是服務(wù)臺的員工基本做到了完全的工作量化衡量。流程的量化數(shù)據(jù)為員工的工作分配，工作成績的反映提供了基礎(chǔ)，同時對于工作人員的責(zé)任也有了相應(yīng)的考核體系。同時，IT對服務(wù)也有了量化指標(biāo)，建立了量化的質(zhì)量控制體系，設(shè)定了完整準(zhǔn)確的考核指標(biāo)，提供完善的報表。對客戶滿意度等還選用第三方進(jìn)行調(diào)查，保證數(shù)據(jù)的可信性。量化管理不僅是IT部門自身管理的需要，也是衡量IT部門價值與投資回報的基礎(chǔ)，流程化管理方式為量化管理的實現(xiàn)提供了可能。借用ISO20000，CIO也同時找到了一個衡量IT服務(wù)好壞的國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。用這么一個標(biāo)準(zhǔn)來證明公司的ITSM實施達(dá)到了怎樣一個階段，在一個標(biāo)準(zhǔn)的平臺上跟CEO、CIO溝通IT服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 ISO認(rèn)證有內(nèi)外部兩個好處:內(nèi)部可強(qiáng)化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化，外部提升企業(yè)形象和市場份額。cmmi認(rèn)證和iso
ISO正式的系統(tǒng)認(rèn)證可幫助你減少浪費、降低成本，進(jìn)而增加現(xiàn)金流。機(jī)構(gòu)iso認(rèn)證費用
辦理iso14001環(huán)境管理體系有哪些要求？a.組織應(yīng)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供環(huán)境管理體系運行的充分信息，對于多現(xiàn)場應(yīng)說明各現(xiàn)場的認(rèn)證范圍、地址及人員分布等情況，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將以抽樣的方式對多現(xiàn)場進(jìn)行審核；b.ISO14001認(rèn)證咨詢是一項收集客觀證據(jù)的符合性驗證活動，為使審核順利進(jìn)行，組織應(yīng)為認(rèn)證機(jī)構(gòu)開展認(rèn)證審核、跟蹤審核、監(jiān)督審核、復(fù)審換證以及解決投訴等活動做出必要的安排，包括文件審核、現(xiàn)場審核、調(diào)閱相關(guān)記錄和訪問人員等各個方面；c.組織應(yīng)建立符合ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化環(huán)境管理體系，在申請認(rèn)證之前應(yīng)完成內(nèi)部審核和管理評審，并保證環(huán)境管理體系的有效、充分運行三個月以上；d.當(dāng)組織的環(huán)境管理體系出現(xiàn)變化，或出現(xiàn)影響環(huán)境管理體系符合性的重大變動時，應(yīng)及時通知認(rèn)證機(jī)構(gòu)；認(rèn)證機(jī)構(gòu)將視情況進(jìn)行監(jiān)督審核、換證審核或復(fù)審以保持證書的有效性；e.組織獲證后，應(yīng)遵守認(rèn)證機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求，在進(jìn)行宣傳時應(yīng)只就獲準(zhǔn)認(rèn)證的范圍作出申明。在監(jiān)督審核時認(rèn)證機(jī)構(gòu)將對認(rèn)證證書及標(biāo)志的使用情況進(jìn)行審核；f.組織自建立環(huán)境管理體系始，應(yīng)保持對法律法規(guī)符合性的自我評價，并提交組織一年以上的守法證明。g.組織應(yīng)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供有關(guān)與相關(guān)方信息溝通和投訴的記錄。機(jī)構(gòu)iso認(rèn)證費用
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