商品售后服務(wù)評價體系認證,根據(jù)《中華人民共和國認證認可條例》,我國的認證分為“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類,產(chǎn)品認證和管理體系認證已開展多年,獲得了各類組織的普遍參與,取得了良好效果。但對于服務(wù)認證來說,總體還處于一個較新的領(lǐng)域。2006年國家商務(wù)部頒布了《商品售后服務(wù)評價體系》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),2011年上升為國家標(biāo)準(zhǔn)。2007年,由國家商務(wù)部推薦、國家認監(jiān)委批準(zhǔn),北京五洲天宇認證中心依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)開展了售后服務(wù)認證。[2]在商務(wù)部、國家認監(jiān)委的指導(dǎo)和監(jiān)督下,相繼完成了家電、汽車、珠寶等20多個行業(yè)的認證試點工作,形成了200多萬字的售后服務(wù)報告,先后為1700多家大中型企業(yè)培訓(xùn)了4000多名售后服務(wù)管理師。[2]隨著《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)的實施以及售后服務(wù)認證的開展,我國企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量終于有了威望的依據(jù)。到目前為止,先后有海爾集團、廈門航空、美的日用家電等企業(yè)通過了國標(biāo)售后服務(wù)認證。[2]售后服務(wù)認證為企業(yè)帶來了成效。通過認證,企業(yè)能夠做到持續(xù)改進服務(wù),完善服務(wù)體系,不斷強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力,增強服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。 華卓認證集團將繼續(xù)為每一家通過iso認證的企業(yè)的產(chǎn)品遠銷世界各地保駕護航。信息安全體系認證
HACCP體系是根據(jù)不同食品加工過程來確定的,要反映出某一種食品從原材料到成品、從加工場到加工設(shè)施、從加工人員到消費者方式等到各方面的特性,其原則是具體問題具體分析,實事求是。4.HACCP體系強調(diào)關(guān)鍵控制點的控制,在對所有潛在的生物的、物理的、化學(xué)的危害進行分析的基礎(chǔ)上來確定哪些是明顯危害,找出關(guān)鍵控制點,在食品生產(chǎn)中將精力集中在解決關(guān)鍵問題上,而不是面面俱到。5.HACCP體系是一個基于科學(xué)分析建立的體系,需要強有力的技術(shù)支持,當(dāng)然也可以尋找外援,吸收和利用他人的科學(xué)研究成果,但很重要的還是企業(yè)根據(jù)自身情況所作的實驗和數(shù)據(jù)分析。6.HACCP體系并不是沒有風(fēng)險,只是能減少或者降低食品安全中的風(fēng)險。作為食品生產(chǎn)企業(yè),光有HACCP體系是不夠的,還要有具備相關(guān)的檢驗、衛(wèi)生管理等手段來配合共同控制食品生產(chǎn)安全。7.HACCP體系不是一種僵硬的、一成不變的、理論教條的、一勞永逸的模式,而是與實際工作密切相關(guān)的發(fā)展變化和不斷完善的體系。8.HACCP體系是一個應(yīng)進行實踐-----認識-----再實踐-----再認識的過程,而不是搞形式,走過場。企業(yè)在制定HACCP體系計劃后,要積極推行,認真實施,不斷對其有效性進行驗證,在實踐中加以完善和提高。信息安全體系認證27001ISO9001是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱,是由TC176(質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會)制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn),是ISO普遍的產(chǎn)品。
ISO22000:2005是可供食品生產(chǎn)、操作和供應(yīng)的組織認證和注冊的依據(jù)。那么ISO22000標(biāo)準(zhǔn)基本內(nèi)容包括哪些? 地一章食品安全管理體系的概述和標(biāo)準(zhǔn)理解 地一節(jié)HACCP體系的概述 地二節(jié)ISO22000標(biāo)準(zhǔn)理解 地二章ISO22000食品安全體系的建立 地一節(jié)ISO22000體系建立的準(zhǔn)備 地二節(jié)ISO22000體系應(yīng)用中前提方案的確定、實施與保持 地三節(jié)ISO22000體系中危害分析的實施、HACCP計劃 地三章內(nèi)部審核 地一節(jié)內(nèi)部審核 地二節(jié)管理評審 地四章ISO22000標(biāo)準(zhǔn)谷物加工企業(yè)建立、實施實例 地五章食品安全法律法規(guī)在ISO22000標(biāo)準(zhǔn)中的應(yīng)用 地一節(jié)我國現(xiàn)行食品安全法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系介紹 地二節(jié)ISO22000食品安全管理體系與相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 地三節(jié)世界發(fā)達國家主要食品安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系介紹。
ISO27001標(biāo)準(zhǔn)于1993年由英國貿(mào)易工業(yè)部立項,于1995年英國頭次出版BS7799-1:1995《信息安全管理實施細則》,它提供了一套綜合的、由信息安全比較好慣例組成的實施規(guī)則,其目的是作為確定工商業(yè)信息系統(tǒng)在大多數(shù)情況所需控制范圍的獨一參考基準(zhǔn),并且適用于大、中、小組織。1998年英國公布標(biāo)準(zhǔn)的第二部分《信息安全管理體系規(guī)范》,它規(guī)定信息安全管理體系要求與信息安全控制要求,它是一個組織的各方面或部分信息安全管理體系評估的基礎(chǔ),它可以作為一個正式認證方案的根據(jù)。BS7799-1與BS7799-2經(jīng)過修訂于1999年重新予以發(fā)布,1999版考慮了信息處理技術(shù),尤其是在網(wǎng)絡(luò)和通信領(lǐng)域應(yīng)用的近期發(fā)展,同時還非常強調(diào)了商務(wù)涉及的信息安全及信息安全的責(zé)任。2000年12月,BS7799-1:1999《信息安全管理實施細則》通過了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO的認可,正式成為國際標(biāo)準(zhǔn)-----ISO/IEC17799:2000《信息技術(shù)-信息安全管理實施細則》。2002年9月5日,BS7799-2:2002草案經(jīng)過普遍的討論之后,終于發(fā)布成為正式標(biāo)準(zhǔn),同時BS7799-2:1999被廢止。2004年9月5日,BS7799-2:2002正式發(fā)布。 ISO標(biāo)準(zhǔn)認證驅(qū)動你持續(xù)不斷地改進自己的業(yè)務(wù)。
ISO體系拿證型客戶流程:業(yè)務(wù)洽談→雙方合同簽定→我公司派出顧問師至企業(yè)現(xiàn)場輔導(dǎo)→輔導(dǎo)體系文件建立、運行記錄的補充→企業(yè)方配合填寫相關(guān)記錄→顧問師指導(dǎo)企業(yè)向認證機構(gòu)申請認證→企業(yè)提交認證申請→我公司跟催認證機構(gòu)排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場審核(顧問師、企業(yè)相關(guān)人員現(xiàn)場應(yīng)對)→審核員現(xiàn)場宣布通過認證→我司公司跟催證書→將證書交企業(yè)。ISO體系管理提升型客戶服務(wù)流程:業(yè)務(wù)洽談→初步了解企業(yè)信息→我公司安排顧問師至企業(yè)現(xiàn)場面談→企業(yè)確認我司顧問后,由顧問形成輔導(dǎo)計劃表→交企業(yè)確認→報價→雙方簽訂合同→顧問師至現(xiàn)場輔導(dǎo)→企業(yè)按計劃表配合→顧問按計劃培訓(xùn)與輔導(dǎo)→企業(yè)管理者代替負責(zé)主導(dǎo)落實要求→總經(jīng)理進行階段性確認→顧問師指導(dǎo)企業(yè)向認證機構(gòu)申請認證→企業(yè)提交認證申請→我公司跟催認證機構(gòu)排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場審核(顧問師、企業(yè)相關(guān)人員現(xiàn)場應(yīng)對)→審核員現(xiàn)場宣布通過認證→我司公司跟催證書→將證書交企業(yè)→持續(xù)改進。 ISO9001質(zhì)量體系提供了信息及工序控制機制用來更有效地管理企業(yè)。45001-2020職業(yè)健康安全管理體系條款
Iso認證向所有利益相關(guān)方發(fā)出清晰的訊息:這是一家致力于實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)改進的公司。信息安全體系認證
為順應(yīng)商業(yè)變革和消費升級趨勢,鼓勵運用大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù),促進華卓檢測認證(深圳)集團有限公司,專業(yè)為全國各類企業(yè)提供ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27922、ISO27001、ISO20000、ISO22000(HACCP)等國際管理體系認證咨詢和認證服務(wù)。是中國ISO體系認證咨詢輔導(dǎo)服務(wù)的開拓者,專注于為國民經(jīng)濟諸多行業(yè)和企業(yè)組織提供一站式的質(zhì)量體系認證咨詢輔導(dǎo)服務(wù),是中國體系認證咨詢服務(wù)行業(yè)具有一定公信力的機構(gòu),認證證書具有國際公信力。等跨界融合,形成更多流通新平臺、新業(yè)態(tài)、新模式。引導(dǎo)更多平臺以數(shù)據(jù)賦能生產(chǎn)企業(yè),促進個性化設(shè)計和柔性化生產(chǎn),培育定制消費、智能消費、信息消費、時尚消費等商業(yè)新模式。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生產(chǎn)力大幅度提升,國內(nèi)各行業(yè)對ISO,ISO認證,ISO體系認證,各國產(chǎn)品認證的需求加大,需求更細,這也對該行業(yè)提出了更高的要求,就比如說,建立完善的售后服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)往往能得到了消費者的認可。堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改進為主線,明確ISO,ISO認證,ISO體系認證,各國產(chǎn)品認證發(fā)展方向,推動高質(zhì)量發(fā)展重點任務(wù)落實,努力布局優(yōu)化、競爭力強的服務(wù)產(chǎn)業(yè)新體系,不斷滿足ISO,ISO認證,ISO體系認證,各國產(chǎn)品認證升級為實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐。為率先培育一批具有國際競爭力的中國服務(wù)品牌和具有地方特色的區(qū)域服務(wù)品牌,ISO,ISO認證,ISO體系認證,各國產(chǎn)品認證不斷加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價技術(shù)機構(gòu)布局建設(shè)。信息安全體系認證
華卓檢測認證(深圳)集團有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍圖,在廣東省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為行業(yè)的翹楚,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息,斗志昂揚的的企業(yè)精神將引領(lǐng)華卓檢測認證供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!