ISO/IEC20000是一個針對管理流程系統(tǒng)的標準,ISO/IEC20000的認證適合IT服務的提供者,可以內(nèi)部的IT部門,也可以是外部的服務提供商。獲取ISO/IEC20000的認證,意味著提供服務的IT組織,對ISO/IEC20000中定義的這些管理流程,具有足夠好的管理控制力。這里所謂對流程的管理控制力包括:對流程輸入的了解和控制對流程輸出的了解、使用和詮釋制定和執(zhí)行對流程效能的衡量機制有客觀的證據(jù)表明,對流程的功能負責,使之符合ISO20000標準要求制定流程的改進提高計劃,衡量和回顧改進結果IT服務組織要獲得ISO/IEC20000的認證,必須證明它能夠?qū)藴手猩婕暗乃?組13個流程都具有以上的管理控制力。ISO/IEC20000系列對流程的比較好實踐進行了總結,可適用于不同規(guī)模、類型和結構的組織,服務管理流程比較好實踐要求并不會因為組織形式不同而被改變。 ISO認證所帶來的內(nèi)部利益:更好的文件提供,雇員中更加濃厚的質(zhì)量意識,公司內(nèi)部聯(lián)系的增加。qs食品安全生產(chǎn)許可證
2005年,BS7799-2:2002終于被ISO組織所采納,于同年10月推出ISO/IEC27001:2005.2005年6月,ISO/IEC17799:2000經(jīng)過改版,形成了新的ISO/IEC17799:2005,新版本較老版本無論是組織編排還是內(nèi)容完整性上都有了很大增強和提升。ISO/IEC17799:2005已更新并在2007年7月1日正式發(fā)布為ISO/IEC27002:2005,這次更新只是在標準上的號碼,內(nèi)容并沒有改變。現(xiàn)在,ISO27000:2005標準已得到了很多國家的認可,是國際上具有代表性的信息安全管理體系標準。目前除英國之外,還有荷蘭、丹麥、澳大利亞、巴西等國已同意使用該標準;日本、瑞士、盧森堡等國也表示對ISO27000:2005標準感興趣,我國的中國臺灣、香港也在推廣該標準。許多國家的銀行、證券、保險公司、電信運營商、網(wǎng)絡公司及許多跨國公司已采用了此標準對自己的信息安全進行系統(tǒng)的管理。截至2002年9月,全球共有142家各類組織通過了ISO27000:2005信息安全管理體系認證。 iso22000食品安全認證體系辦理ISO質(zhì)量體系可以控制質(zhì)量成本,減少浪費和提高生產(chǎn)率。顧客將對來自有質(zhì)量體系認證的企業(yè)的產(chǎn)品更感興趣。
ISO20000,即“信息技術服務管理體系標準”,是面向機構的IT服務管理標準。ISO20000是面向機構的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務,完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控,并強調(diào)與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能力,體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配。ISO20000的原理和方法如下一,集成的過程方法過程:將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的一組活動。集成的過程是系統(tǒng)的識別、定義和管理組織內(nèi)所使用的各個過程,特別是過程間的接口和交互作用,形成可協(xié)調(diào)運行的過程。舉例:一個服務事件會觸發(fā)事件管理過程,從而可能進一步引發(fā)問題管理過程、變更管理過程等。二,質(zhì)量管理的PDCA方法
ISO27001認證審核費用及周期除了組織自身投入之外,ISO27001認證審核費用主要體現(xiàn)在聘請第三方認證機構及審核員方面了。在組織向認證機構提出申請之后,認證機構會初步了解組織現(xiàn)狀,確定審核范圍,提出審核報價。認證機構的報價通常是根據(jù)其投入的時間和人員來確定的,決定因素包括:1、受審核組織的員工數(shù)量;2、納入審核范圍的信息量;3、場所數(shù)量;4、組織與外界的關聯(lián);5、組織IT的復雜性;6、組織類型和業(yè)務性質(zhì)等。除了費用問題,認證審核的周期通常也是組織比較關心的。一般來說,從組織啟動ISMS建設項目開始,到很終通過審核,至少要有半年時間(不包括獲取證書的時間)。對于很多因為外部驅(qū)動力而決心實施ISO27001認證項目的組織來說,提早進行規(guī)劃是必要的。 ISO認證,改進可以增加公司的財富和價值。
ISO認證體系是一個超級大家族,不敢說應有盡有,但是基本上也做到了包羅萬象了。iso認證涉及到方方面面,無論是各種類型的企業(yè),都可以從中選擇一兩種甚至是多種iso認證體系,有些大型企業(yè)如果有需要甚至需要導入多種iso認證文件。那么iso認證體系包括哪些呢?1質(zhì)量管理體系,ISO9001不是指一個標準,而是一類標準的統(tǒng)稱。是由TC176制定的所有國際標準,是ISO12000多個標準中比較**、比較普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規(guī)?;蛩鶎俨块T如何。然而,要獲得比較好的投資回報,公司應準備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。此外,ISO9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。2·環(huán)境管理體系認證ISO14000是環(huán)境管理體系認證的代號。其中包括ISO14000系列標準是由國際標準化組織制訂的環(huán)境管理體系標準。是針對全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞越來越嚴重,臭氧層破壞、全球氣候變暖等重大環(huán)境問題威脅著人類未來生存和發(fā)展,順應國際環(huán)境保護的需求,依據(jù)國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。現(xiàn)有的主要適宜企業(yè)推行和采用的ISO管理體系標準有哪些?什么是信息安全管理體系認證
ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。qs食品安全生產(chǎn)許可證
ISO22000:2005是可供食品生產(chǎn)、操作和供應的組織認證和注冊的依據(jù)。那么ISO22000標準基本內(nèi)容包括哪些? 地一章食品安全管理體系的概述和標準理解 地一節(jié)HACCP體系的概述 地二節(jié)ISO22000標準理解 地二章ISO22000食品安全體系的建立 地一節(jié)ISO22000體系建立的準備 地二節(jié)ISO22000體系應用中前提方案的確定、實施與保持 地三節(jié)ISO22000體系中危害分析的實施、HACCP計劃 地三章內(nèi)部審核 地一節(jié)內(nèi)部審核 地二節(jié)管理評審 地四章ISO22000標準谷物加工企業(yè)建立、實施實例 地五章食品安全法律法規(guī)在ISO22000標準中的應用 地一節(jié)我國現(xiàn)行食品安全法律、法規(guī)和標準體系介紹 地二節(jié)ISO22000食品安全管理體系與相關法律法規(guī)和標準的應用 地三節(jié)世界發(fā)達國家主要食品安全法律法規(guī)和標準體系介紹。 qs食品安全生產(chǎn)許可證
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