派和港公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)定做價(jià)格

來源: 發(fā)布時(shí)間:2025-08-09

【客戶滿意度提升計(jì)劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監(jiān)測(cè)體系,在每票運(yùn)輸完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶發(fā)送評(píng)價(jià)請(qǐng)求,及時(shí)收集客戶的反饋意見。我們?cè)O(shè)立了客戶體驗(yàn)改進(jìn)專項(xiàng)基金,針對(duì)客戶反饋的問題實(shí)行 “72 小時(shí)整改承諾”,確保能夠快速解決客戶遇到的問題。在 2023 年,我們根據(jù)客戶反饋推出了 20 項(xiàng)服務(wù)改進(jìn)措施,包括電子回單實(shí)時(shí)推送、異常情況主動(dòng)預(yù)警等,這些措施的實(shí)施推動(dòng) NPS(凈推薦值)從 68 提升至 82,表明客戶對(duì)我們的服務(wù)更加認(rèn)可。我們還定期舉辦客戶開放日活動(dòng),與客戶深入交流行業(yè)趨勢(shì)和服務(wù)創(chuàng)新方向,了解客戶的潛在需求??蛻魸M意度提升計(jì)劃的實(shí)施,讓我們能夠不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意度和忠誠度。上海今成儲(chǔ)運(yùn)——深耕集裝箱運(yùn)輸30年,長三角港口物流。派和港公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)定做價(jià)格

派和港公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)定做價(jià)格,集裝箱運(yùn)輸服務(wù)

【物流職業(yè)教育扶貧】 我們?cè)谠颇稀①F州等地設(shè)立了 “夢(mèng)想車隊(duì)” 職業(yè)教育基地,開展物流職業(yè)教育扶貧工作,丨免丨費(fèi)丨培丨訓(xùn)丨農(nóng)村青年掌握物流技能,為他們提供就業(yè)機(jī)會(huì)。項(xiàng)目開展五年來,已幫助 386 名貧困地區(qū)學(xué)員獲得職業(yè)資格證書,其中 85% 實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè),改變了他們的生活狀況。我們特別設(shè)立了女性駕駛員培訓(xùn)計(jì)劃,打破了行業(yè)性別偏見,為女性提供了更多的職業(yè)選擇。該項(xiàng)目入選全國 “企業(yè)丨精丨準(zhǔn)丨扶貧典型案例”,用物流技能為貧困地區(qū)青年打開了脫貧致富之門,為脫貧攻堅(jiān)工作做出了積極貢獻(xiàn)。零擔(dān)散貨集裝箱運(yùn)輸服務(wù)以客為尊30年零重大事故記錄,安全重于泰山的踐行者。

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【自貿(mào)區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)】 我們的總部坐落于上海外高橋自貿(mào)區(qū)湯臣管理樓,這一優(yōu)越的地理位置讓我們得以充分享受臨港新片區(qū) “跨境貿(mào)易便利化” 帶來的諸多政策紅利。這些政策不為我們的業(yè)務(wù)開展提供了便利,更讓我們能為客戶帶來更高效的服務(wù)。為了提升通關(guān)效率,我們引入了先進(jìn)的智能通關(guān)系統(tǒng),通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口貨物的快速驗(yàn)放,經(jīng)統(tǒng)計(jì),平均縮短口岸滯留時(shí)間達(dá) 40%,這極大地減少了貨物在港口的等待時(shí)間,降低了客戶的時(shí)間成本。同時(shí),總部毗鄰上海港與洋山深水港,這一得天獨(dú)厚的區(qū)位條件,讓我們?cè)诩b箱運(yùn)輸?shù)捻憫?yīng)速度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)丨先于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于緊急訂單,我們能夠?qū)崿F(xiàn) 2 小時(shí)內(nèi)車架到位,真正做到了 “港到門” 的無縫銜接,讓貨物從港口到客戶手中的整個(gè)流程順暢無阻,為客戶的生產(chǎn)經(jīng)營與貿(mào)易活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的物流支持,也讓我們?cè)诩ち业氖袌龈偁幹姓紦?jù)了有利地位。

【港口丨罷丨工丨等突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案】 針對(duì)國際港口可能發(fā)生的勞工罷丨工等突發(fā)事件,我們構(gòu)建了多港聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急體系,以保障客戶貨物的順利運(yùn)輸。我們與寧波港、太倉港等多個(gè)港口建立了備用通道協(xié)議,當(dāng)某個(gè)港口發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能夠快速切換運(yùn)輸路線,將突發(fā)事件對(duì)運(yùn)輸?shù)挠绊懡档截汀T?2024 年美西港口丨罷丨工丨期間,我們通過提前改港、臨時(shí)倉儲(chǔ)等方案,為客戶避免了超 300 萬元的滯港費(fèi)損失,有效保障了客戶的利益。為了確保應(yīng)急體系的有效運(yùn)行,我們會(huì)定期開展應(yīng)急演練,讓危機(jī)響應(yīng)團(tuán)隊(duì)能夠在 4 小時(shí)內(nèi)制定出完整的應(yīng)對(duì)方案,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。我們的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案,讓客戶在面對(duì)復(fù)雜多變的國際物流環(huán)境時(shí)能夠更加從容,為客戶的國際貿(mào)易活動(dòng)提供了可靠的物流保障。旺季運(yùn)力儲(chǔ)備機(jī)制,拒絕“一車難求”困境。

派和港公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)定做價(jià)格,集裝箱運(yùn)輸服務(wù)

【司機(jī)之家公益服務(wù)站】 我們?cè)谥饕劭谥苓吔ㄔO(shè)了 10 個(gè) “司機(jī)之家”,為駕駛員提供平價(jià)餐飲、淋浴休息等便民服務(wù),解決了駕駛員在運(yùn)輸途中的生活難題。每個(gè)站點(diǎn)都配備了 AED 急救設(shè)備和法律咨詢窗口,為駕駛員的生命安全和合法權(quán)益提供保障,年服務(wù)駕駛員超 3 萬人次。我們還創(chuàng)新推出了 “愛心代駕” 服務(wù),幫助疲勞駕駛員完成丨丨后丨50 公里運(yùn)輸,確保運(yùn)輸安全。這些人文關(guān)懷舉措使港口區(qū)域交通事故率下降 41%,獲交通運(yùn)輸部 “暖心服務(wù)” 典型案例表彰。司機(jī)之家公益服務(wù)站的建設(shè),體現(xiàn)了我們對(duì)駕駛員的關(guān)懷,也為物流行業(yè)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。龍?zhí)陡壑辽虾8蹖>€,重載集裝箱48小時(shí)直達(dá)。上海集裝箱運(yùn)輸服務(wù)客服電話

多式聯(lián)運(yùn)資源整合,水陸運(yùn)輸無縫切換 專丨家。派和港公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)定做價(jià)格

【客戶專屬服務(wù)管家團(tuán)隊(duì)】 為提供更丨精丨準(zhǔn)丨的服務(wù),我們?yōu)槊课缓献骺蛻襞鋫鋵?“服務(wù)管家”,實(shí)現(xiàn) “一對(duì)一” 全周期對(duì)接。服務(wù)管家均具備 5 年以上物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn),可協(xié)助客戶處理訂單下達(dá)、異常溝通、費(fèi)用核算、投訴處理等全流程事務(wù),無需客戶對(duì)接多個(gè)部門。建立 “客戶服務(wù)日歷”,主動(dòng)提醒客戶報(bào)關(guān)截止日、港口截單時(shí)間等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),2024 年累計(jì)為客戶避免超期費(fèi)用損失超 80 萬元。每月定期提交《運(yùn)輸優(yōu)化報(bào)告》,結(jié)合客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)提出改進(jìn)建議,例如為某服裝企業(yè)調(diào)整發(fā)貨時(shí)間,利用港口夜間作業(yè)優(yōu)惠降低 15% 運(yùn)輸成本,用專業(yè)服務(wù)成為客戶的 “物流參謀”。派和港公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)定做價(jià)格

上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!