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標配智能,三大技術(shù)重塑酒店體驗。智能前臺終端:入住體驗的“頭一觸點”。酒店自助機整合了從預(yù)訂、選房、人證核驗到支付、取卡、退房、開發(fā)票等全流程服務(wù),將傳統(tǒng)需要10分鐘的入住手續(xù)壓縮至30秒完成。這種智能終端特別適合解決高峰期效率痛點。當團隊客集中到達時,一臺機器相當于增加2-3名前臺員工,且能24小時不間斷服務(wù)。已戰(zhàn)略合作多家酒店集團,覆蓋40%的中高級門店。更為重要的是,這些終端實現(xiàn)了與公安系統(tǒng)的無縫對接,目前已打通33省市公安系統(tǒng),對接40余家主流PMS系統(tǒng),在保障安全合規(guī)的同時提升運營效率。酒店自助機還可以用于客房服務(wù)的下單操作,客人可以實時查詢配送狀態(tài)。四川全自動酒店自助機怎么樣

身份識別:身份證+人臉合一比對。點擊開始后,機器會提示“請將身份證放在感應(yīng)區(qū)”,客戶只需把身份證貼近,無需摸索即可自動完成 OCR 采集。緊接著,攝像頭啟動,進行“人臉識別”,后臺會與公安系統(tǒng)實時比對,以確保身份信息的真實性。設(shè)備識別率高、反映快,失敗時會給出清晰的提示,比如“光線不足,請再試一次”,引導(dǎo)客戶完成正確操作。訂單匹配:智能拉單與現(xiàn)場辦理。身份驗證通過后,系統(tǒng)自動拉取客戶在 OTA(如攜程、美團、飛豬)或酒店 PMS 上的預(yù)訂信息。屏幕會顯示預(yù)訂房型、入住時間、價格說明等內(nèi)容,客戶只需點擊確認即可。如果客戶未提前預(yù)訂,設(shè)備也支持“現(xiàn)場入住”選項,只需手動輸入個人信息、選擇房型并支付,就能完成入住,非常靈活。浙江無人接待酒店自助機廠家供應(yīng)深圳市天騰實業(yè)有限公司推出的酒店自助機正逐漸成為行業(yè)的寵兒。

深圳市天騰實業(yè)有限公司的酒店自助機憑借其先進的技術(shù)和用戶友好的設(shè)計,在市場上贏得了極高的聲譽。這款設(shè)備不僅能夠快速處理入住和退房手續(xù),還支持多種支付方式,如XYK、移動支付等,為顧客提供了極大的便利。此外,自助機內(nèi)置了智能客服系統(tǒng),可以自動回答常見問題,并提供個性化的服務(wù)建議,如推薦附近的餐館或旅游景點。天騰公司通過不斷的技術(shù)升級和服務(wù)優(yōu)化,確保每一臺設(shè)備都能滿足客戶的期望。為了提升用戶體驗,天騰公司還專門設(shè)立了客戶反饋渠道,收集并分析用戶的使用體驗和建議,以進一步改進產(chǎn)品。
酒店自助入住機適合哪些酒店?智慧酒店自助入住機不僅適用于大規(guī)模的連鎖酒店和高星級酒店,還可以普遍應(yīng)用于以下酒店類型:經(jīng)濟型酒店:自助入住機能夠簡化入住流程,節(jié)省人工成本,提高效率,尤其適合日常業(yè)務(wù)較為繁忙的經(jīng)濟型酒店。商務(wù)酒店:商務(wù)酒店的客戶通常時間緊張,自助入住機能夠提供快速、便利的入住體驗,減少客戶等待時間。高級酒店與度假村:雖然高級酒店注重客戶的個性化服務(wù),但引入智能自助入住系統(tǒng)能夠為高頻次入住的??吞峁└憬莸姆?wù),同時節(jié)省人力成本。酒店自助機可記錄客人反饋,幫助酒店改進服務(wù)質(zhì)量。

隨著華住、首旅如家等頭部企業(yè)加速智能化布局,那些率先引入等智能系統(tǒng)的酒店已嘗到甜頭:人力成本下降30%,能耗減少30%,RevPAR在行業(yè)下行中逆勢提升。酒店業(yè)的終局并非機器取代人類,而是人機協(xié)同的新平衡。當萬達的20萬服務(wù)標簽描摹出客人的隱形需求,當AI店長處理著60%的重復(fù)工作,人類員工得以從機械勞動中解放,轉(zhuǎn)向創(chuàng)造情感共鳴的價值高地。無人(前臺)自助酒店是一種利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)無人化、智能化、數(shù)字化的酒店模式,它可以提高酒店的運營效率、降低成本、增強客戶體驗和安全性。通過酒店自助機,客人可以實時預(yù)訂酒店內(nèi)的餐飲服務(wù)和休閑項目。云南全自動酒店自助機市價
酒店自助機支持電子優(yōu)惠券派發(fā)功能,客人可以在入住期間享受多重折扣。四川全自動酒店自助機怎么樣
投資回報,數(shù)據(jù)說話的經(jīng)濟賬。智能化改造成本與收益如何?業(yè)界數(shù)據(jù)給出了明確答案:雅里數(shù)科的“靈犀智繪”將酒店籌建周期從90天壓縮至45天,單房成本降至12萬元,較傳統(tǒng)中端品牌低20%。其“靈犀助教”將新員工上崗培訓時間從7天縮短至2天,差評率下降28%。華住集團的新前臺模式更是將員工培訓周期從3個月縮短至60分鐘。人力結(jié)構(gòu)優(yōu)化釋放了30%基礎(chǔ)人力成本,員工得以轉(zhuǎn)向高價值服務(wù)崗位。能耗管理方面,物聯(lián)網(wǎng)+AI系統(tǒng)實現(xiàn)空調(diào)、照明等設(shè)備的精確調(diào)控,降低30%能源消耗。以一家200間客房的中型酒店為例,只此一項年節(jié)省電費就可達15-20萬元。云端后臺高效整理分析數(shù)據(jù)報表,幫助管理者及時了解酒店經(jīng)營狀況,實現(xiàn)精確決策。平臺自動分析各類型入住報表,使管理更加規(guī)模化、專業(yè)化。四川全自動酒店自助機怎么樣