商品銷售研究市場(chǎng)營銷職能,經(jīng)驗(yàn)的做法是從商品銷售入手。美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)定義委員會(huì)1960年曾發(fā)表過這樣一個(gè)定義:“市場(chǎng)營銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或其使用者的一種企業(yè)活動(dòng)?!边@個(gè)定義雖不承認(rèn)市場(chǎng)營銷就是銷售,但是認(rèn)為市場(chǎng)營銷包含著銷售,也包含著對(duì)商品銷售過程的改進(jìn)與完善。許多學(xué)者認(rèn)為這個(gè)定義過于狹窄,不能充分展示市場(chǎng)營銷的功能。然而,不論其是否恰當(dāng),這個(gè)定義清楚地揭示了市場(chǎng)營銷與商品銷售的關(guān)系。不重視產(chǎn)品、品種和市場(chǎng)需求;浦東新區(qū)常規(guī)市場(chǎng)營銷策劃哪個(gè)好

為了有效地實(shí)現(xiàn)商品銷售,企業(yè)營銷經(jīng)理需要經(jīng)常地研究市場(chǎng)需求,弄清楚誰是潛在顧客,他們需要什么樣的商品,為什么需要,需要多少,何時(shí)何地需要,研究企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性,研究可能存在的銷售困難和困難來源,并且對(duì)應(yīng)地制定滿足每一個(gè)顧客需要的市場(chǎng)營銷策略。這就是市場(chǎng)調(diào)查與研究職能的基本內(nèi)容。整體營銷整體營銷是由企業(yè)內(nèi)部的多項(xiàng)經(jīng)營職能綜合來體現(xiàn)的。要讓銷售部門在每個(gè)時(shí)期都能向市場(chǎng)銷售適銷對(duì)路的產(chǎn)品,市場(chǎng)調(diào)研部門就要提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求信息;經(jīng)營管理部門就要把市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)資料轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)指令,指揮生產(chǎn)部門生產(chǎn)和其它部門的協(xié)作。長(zhǎng)寧區(qū)提供市場(chǎng)營銷策劃好處誠實(shí)守信是企業(yè)經(jīng)商道德的重要的品德標(biāo)準(zhǔn),是其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

消費(fèi)者普遍存在著“潛在需求”,即由于某些原因,消費(fèi)者在短期內(nèi)不打算購買商品予以滿足的需求。例如,對(duì)于21世紀(jì)市場(chǎng)上某種商品的質(zhì)量水平不滿意的消費(fèi)者,即使存在需要,也可能不去購買這種商品;對(duì)于21世紀(jì)市場(chǎng)上價(jià)格相對(duì)較高,人們認(rèn)為多消費(fèi)就有些***的非生活必需品,消費(fèi)者即使存在需要,也可能不去購買,或者很少購買;有些消費(fèi)者因?yàn)槟撤N后顧之憂,把一部分錢儲(chǔ)蓄起來,不用于21世紀(jì)的生活消費(fèi),會(huì)形成“潛在需求”;另外一些消費(fèi)者雖然有一定的生活收入來源,可是由于手持貨幣數(shù)量的限制,不能購買某種他所需要的商品,也形成了“潛在需求”。當(dāng)然,還有相當(dāng)多的顧客拿著錢買不到自己所需要的商品,因此形成“潛在需求”。
在推銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)在把主要精力放在生產(chǎn)上的同時(shí),開始把部分精力放在產(chǎn)品銷售上。但這時(shí)的企業(yè)并沒有真正面向市場(chǎng),而**只是把已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品設(shè)法推銷出去。至于消費(fèi)者是否滿意,企業(yè)不太關(guān)心。這一觀念與生產(chǎn)觀念相比,是一個(gè)進(jìn)步,但由于它所重視的推銷是已制產(chǎn)品或現(xiàn)有產(chǎn)品的推銷,因而二者不存在本質(zhì)的區(qū)別,企業(yè)照樣是生產(chǎn)什么就推銷什么,生產(chǎn)之前不了解消費(fèi)者需求,銷售以后也不去征詢顧客的意見和要求。所以,這是一種只在形式上作了改變的生產(chǎn)觀念。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。

1、 明確了顧客地位。顧客在市場(chǎng)營銷中應(yīng)居于什么地位呢?中心地位。我們不難發(fā)現(xiàn)新定義在表述上始終是圍繞“顧客”而展開的,尤其強(qiáng)調(diào)了要重視“管理客戶關(guān)系”。關(guān)于營銷的定義,不同的學(xué)者或者機(jī)構(gòu)都會(huì)從不同的角度給出不同的看法。但是,在定義中這么著重突出“顧客”,而且是由AMA這樣的機(jī)構(gòu)提出,這在市場(chǎng)營銷發(fā)展史上可以說是***次,當(dāng)然,我們也可從此看到“顧客”在市場(chǎng)營銷中的地位了。其實(shí),隨著技術(shù)和營銷的發(fā)展,在近年來的市場(chǎng)營銷實(shí)踐中,尤其是在近5-10年來,對(duì)“顧客”的重視程度已經(jīng)被提到了前所未有的高度,可市場(chǎng)營銷并沒有隨著環(huán)境的變化而同步發(fā)展。因而在新定義公布之后,好多美國的營銷者、分析家們紛紛感慨道:是時(shí)候了!理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動(dòng)達(dá)到的理想目標(biāo)模式。寶山區(qū)品牌市場(chǎng)營銷策劃便捷
4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。浦東新區(qū)常規(guī)市場(chǎng)營銷策劃哪個(gè)好
1)4Ps,即:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、促銷(Promotion)、通路與配銷渠道和分銷(Place&Distribution)這四個(gè)因素應(yīng)用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。00:457Ps營銷理論:通過程序、機(jī)制以及活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)的過程1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環(huán)境(或?qū)嶓w環(huán)境,Physical evidence),而形成了7Ps理論。7Ps多被用于服務(wù)行業(yè)。浦東新區(qū)常規(guī)市場(chǎng)營銷策劃哪個(gè)好
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