2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。3、乘公共汽車:車到站時應(yīng)依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。(三)旅游觀光禮儀1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物接待禮儀:包括迎接客人、引導入座、提供飲品等,確??腿烁械绞軞g迎和舒適。徐匯區(qū)參考禮儀服務(wù)哪家好

(5) 答應(yīng)語:是的、好的、我明白了、我知道了;請稍等、請稍候;馬上就到、這是我應(yīng)該做得;照顧不周的地方請多多指教(原諒)(6) 道歉語:實在對不起,請您原諒;打擾您了請原諒;感謝您的提醒對不起這我是的錯誤(過失);對不起讓您久等了;對此向您表示歉意。(7) 指路用語:請往這邊走,先生請在這里上樓(下樓)請跟我來(8) 答謝語:感謝您的光臨、能為您服務(wù)感到非常高興(榮幸)、感謝您的支持(9) 告別語:再見歡迎再次光臨;祝您一路平安;請走好歡迎再來;非常感謝歡迎再次光臨。徐匯區(qū)參考禮儀服務(wù)供應(yīng)商商務(wù)禮儀:在商務(wù)活動中,涉及到的禮儀包括名片交換、商務(wù)談判、會議禮儀等。

頒獎完畢后,所有禮儀同時轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺,也可以不一齊下臺,可以頒完一位下一個禮儀,這要視具體情況而定。領(lǐng)導下臺時仍由禮儀引導下臺,頒獎時禮儀要特別留心,上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,下臺時仍要雙手托住托盤下臺,切不可將托盤拎在手里下臺,那樣舞臺效果太糟糕。4.簽約:舉行簽約儀式時,禮儀應(yīng)雙手托合同上臺,繞到簽約領(lǐng)導身后,從右后方將合同展開放在領(lǐng)導面前。若領(lǐng)導簽約時忘記交換合同,要及時提醒或主動幫助交換,待領(lǐng)導走后將合同收好拿下來。
4、聯(lián)系:禮節(jié)是禮貌的具體表現(xiàn)方式,二者相輔相成。先主賓后主人、先女賓后男賓、先主要客人、后次要客人,以右為長為尊。規(guī)范:禮由我出、善待他人原則:善待賓客而不是過于親密言之有禮、言之有趣 提供服務(wù)而不是受雇于人舉止得體、熱情好客 禮讓三分而不是低三下四助人為樂而不求索取1、致意、寒暄(1)A、握手禮:距離受禮者一步,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并齊,拇指張開,不可用力過猛,時間過長。B、年輕的、地位低的是由主人、年長的、地位高的、女士先伸手。C、決不可以交叉握手。在舉行文藝或慶典活動時,通常由4~6名禮儀人員分別于門的兩側(cè),以迎接領(lǐng)導、貴賓的到來。

3、手勢適當?shù)氖謩菘稍鰪姼星榈谋磉_。一般認為掌心向上的手勢有一種誠懇、尊重他人的含義。攥緊拳頭暗示進攻和自衛(wèi),也表示憤怒。伸出手指來指點是要引起他人地注意,含有教訓人意味。因此,在引路指示方向時,應(yīng)注意手指自然并攏、掌心向上以肘關(guān)節(jié)為支點、指示目標,切忌用手指指指點點。同一手勢,不同地區(qū)不同國家含義不同。在我們手勢運用中容易產(chǎn)生的問題:(1) 指不伸開并攏,呈彎曲狀。(2) 臂僵直、缺乏弧度、顯得生硬。(3)手臂過于彎曲,不舒展。(4) 動作迅速,太快,缺乏過度,不能引起客人的注意。(5) 手勢與全身配合不協(xié)調(diào)。(6) 手勢運用不自信,缺乏熱情。清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,是禮儀基本要求。楊浦區(qū)參考禮儀服務(wù)選擇
禮儀是指在社會交往中,個人應(yīng)遵循的行為規(guī)范和禮節(jié)。徐匯區(qū)參考禮儀服務(wù)哪家好
所獻之花要用鮮花,并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間,通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領(lǐng)導與主賓握手之后將花獻上??梢灾猾I給主賓,也可向所有來賓分別獻花。四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接,可事先準備特定的標志,讓客人從遠處即可看清;對***前來,又不認識的客人,應(yīng)主動打聽,并自我介紹;而對比較熟悉的客人,則不必介紹,*向前握手,互致問候即可。五是留下一定時間??腿说诌_住處后,不要馬上安排活動,要給對方留下一定的時間,然后再安排活動。徐匯區(qū)參考禮儀服務(wù)哪家好
上海璧晨文化科技有限責任公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標準,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,璧晨供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!