技術(shù)賦能是蜀戀商城持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的 保障,其深度應(yīng)用的珍島營(yíng)銷云與 CRMEB 商城系統(tǒng),在多維度提升商城競(jìng)爭(zhēng)力。珍島營(yíng)銷云不僅能實(shí)現(xiàn)精細(xì)用戶畫(huà)像繪制,還具備輿情監(jiān)測(cè)功能,可實(shí)時(shí)捕捉消費(fèi)者對(duì)川渝特色產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與需求變化,幫助商城及時(shí)調(diào)整推廣策略。例如,當(dāng)監(jiān)測(cè)到 “健康低脂” 成為飲食消費(fèi)熱點(diǎn)時(shí),商城迅速聯(lián)合商戶推出低脂版麻辣零食系列,并通過(guò)營(yíng)銷云定向推送給關(guān)注健康飲食的用戶群體。而 CRMEB 商城系統(tǒng)則在后端運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮關(guān)鍵作用,其高效的訂單處理模塊可支撐大促期間的海量訂單并發(fā),庫(kù)存管理功能能實(shí)時(shí)同步商戶庫(kù)存數(shù)據(jù),避免超賣或缺貨問(wèn)題;會(huì)員管理模塊還能根據(jù)用戶消費(fèi)頻次、金額等信息,自動(dòng)劃分會(huì)員等級(jí),提供差異化權(quán)益,有效提升用戶留存率,為商城運(yùn)營(yíng)效率與用戶體驗(yàn)保駕護(hù)航。蜀戀商城與 “麻辣熊貓” IP 聯(lián)名,首月銷 8 萬(wàn)件,30 歲以下消費(fèi)者占 65%。四川綠色蜀戀商城產(chǎn)品
蜀戀商城 “企業(yè)福禮系列” 的定制化服務(wù),針對(duì)不同行業(yè)企業(yè)需求提供 “全流程定制方案”。服務(wù)流程從 “需求溝通” 開(kāi)始,商城安排專屬定制顧問(wèn)對(duì)接企業(yè),了解企業(yè)預(yù)算、送禮對(duì)象(員工 / 客戶)、品牌調(diào)性等信息,例如為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推薦 “便捷食尚 + 文創(chuàng)” 組合禮盒,包含自熱小火鍋、定制企業(yè) LOGO 的蜀繡書(shū)簽;為金融企業(yè)設(shè)計(jì) “文化典藏 + 健康” 禮盒,搭配非遺工藝制作的茶具與蒙頂山綠茶。方案確定后,提供 “樣品試看” 服務(wù),企業(yè)可修改包裝設(shè)計(jì)、調(diào)整產(chǎn)品組合,直至滿意;生產(chǎn)階段全程同步進(jìn)度,確保按時(shí)交付;此外,還提供 “增值服務(wù)”,如禮盒附企業(yè)新年祝??ㄆ?、支持批量快遞直送員工 / 客戶地址,減少企業(yè)人力成本。目前,“企業(yè)福禮系列” 已服務(wù)騰訊西南分公司、四川銀行等 200 余家企業(yè),定制復(fù)購(gòu)率達(dá) 70%,成為商城重要營(yíng)收板塊。高產(chǎn)蜀戀商城網(wǎng)上價(jià)格蜀戀商城邀非遺傳承人開(kāi)線上講座,自貢冷吃兔直播帶銷量激增。

在消費(fèi)場(chǎng)景覆蓋上,蜀戀商城精細(xì)定位 8 大消費(fèi)場(chǎng)景,其中商務(wù)禮贈(zèng)場(chǎng)景的布局尤為用心。針對(duì)商務(wù)禮贈(zèng)需求,商城推出了多種定制化禮盒,如 “企業(yè)福禮系列”,可根據(jù)企業(yè)需求印刻企業(yè) LOGO、定制禮盒內(nèi)容,涵蓋川渝特色干貨、非遺手工藝品等,既體現(xiàn)了企業(yè)的心意,又傳遞了巴蜀文化。為了滿足不同企業(yè)的預(yù)算與需求,商城還提供多種價(jià)位的禮盒套餐供選擇,并配備專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)提供定制咨詢服務(wù)。同時(shí),商城利用珍島營(yíng)銷云的客戶畫(huà)像功能,針對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行精細(xì)推廣,通過(guò)企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)合作、商務(wù)展會(huì)宣傳等方式,吸引更多企業(yè)選擇蜀戀商城的商務(wù)禮贈(zèng)產(chǎn)品,進(jìn)一步拓寬了商城的市場(chǎng)份額。
蜀戀商城發(fā)起 “巴蜀文化進(jìn)社區(qū)” 公益活動(dòng),將川渝非遺技藝與特色美食帶入城市社區(qū),構(gòu)建 “線下體驗(yàn) - 線上轉(zhuǎn)化” 的社區(qū)營(yíng)銷場(chǎng)景?;顒?dòng)每月在川渝 20 個(gè)社區(qū)開(kāi)展,設(shè)置 “非遺體驗(yàn)區(qū)”“美食試吃區(qū)”“產(chǎn)品展銷區(qū)”:非遺體驗(yàn)區(qū)安排蜀繡、竹編藝人現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),居民可親手制作簡(jiǎn)易非遺手作(如蜀繡鑰匙扣),成品可通過(guò)掃碼購(gòu)買材料包帶回家;美食試吃區(qū)提供商城熱門產(chǎn)品試吃(如自熱小火鍋、燈影牛肉),試吃后掃碼可領(lǐng) 5 元無(wú)門檻券;產(chǎn)品展銷區(qū)擺放社區(qū)居民偏好的 “家庭裝” 產(chǎn)品(如 1000g 裝火鍋底料、組合裝調(diào)味品),支持 “現(xiàn)場(chǎng)掃碼下單,次日送貨上門”。2024 年該活動(dòng)已覆蓋 80 余個(gè)社區(qū),累計(jì)吸引 15 萬(wàn)人次參與,帶動(dòng)社區(qū)周邊 3 公里內(nèi)用戶線上訂單增長(zhǎng) 60%,其中家庭裝產(chǎn)品銷量占比提升至 40%,有效打通川渝特色產(chǎn)品 “ 一公里”。蜀戀商城出 “川味文創(chuàng)鑰匙扣”,印熊貓 + 火鍋圖案,滿贈(zèng)活動(dòng)年發(fā)放超 8 萬(wàn)份,提升復(fù)購(gòu)。

針對(duì)川渝特色產(chǎn)品中占比較高的食品品類,蜀戀商城建立了嚴(yán)格的品質(zhì)管控體系,從源頭到終端層層把關(guān),確保食品安全。在源頭采購(gòu)環(huán)節(jié),商城與川渝地區(qū)的質(zhì)量產(chǎn)區(qū)、合作社簽訂直供協(xié)議,對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格篩選,例如采購(gòu)火鍋底料所需的辣椒、花椒時(shí),要求產(chǎn)地提供農(nóng)殘檢測(cè)報(bào)告, 選擇符合國(guó)家綠色食品標(biāo)準(zhǔn)的食材;與非遺食品作坊合作時(shí),需審核其生產(chǎn)資質(zhì)與工藝傳承證明,確保產(chǎn)品符合傳統(tǒng)風(fēng)味與安全標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)加工環(huán)節(jié),商城定期派專人前往合作商戶的生產(chǎn)基地進(jìn)行巡查,監(jiān)督生產(chǎn)環(huán)境、衛(wèi)生條件是否達(dá)標(biāo),對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)。產(chǎn)品上市前,還需經(jīng)過(guò)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的抽樣檢測(cè),檢測(cè)合格后方可上架銷售,且每款食品均在詳情頁(yè)公示檢測(cè)報(bào)告編號(hào),方便消費(fèi)者查詢。這套 “源頭把控 + 過(guò)程監(jiān)督 + 終端檢測(cè)” 的品控體系,讓消費(fèi)者購(gòu)買蜀戀商城的食品類產(chǎn)品時(shí)更安心。蜀戀商城 “限量非遺禮盒” 配傳承人簽名,“蜀繡 + 茶葉” 禮盒成收藏?zé)狳c(diǎn)。高產(chǎn)蜀戀商城網(wǎng)上價(jià)格
蜀戀商城 “文化典藏系列” 獲博物館文創(chuàng)合作,“非遺蜀繡 + 豆瓣” 禮盒成禮選。四川綠色蜀戀商城產(chǎn)品
蜀戀商城積極探索跨界合作模式,通過(guò)資源整合實(shí)現(xiàn) “1+1>2” 的品牌效應(yīng),進(jìn)一步擴(kuò)大川渝特色產(chǎn)品的影響力。在文化領(lǐng)域,與川渝非遺傳承人達(dá)成深度合作,例如邀請(qǐng)蜀繡傳承人設(shè)計(jì) “蜀繡元素文創(chuàng)禮盒”,將蜀繡圖案印在食品包裝或餐具上,推出 “非遺 + 美食” 組合產(chǎn)品,如蜀繡包裝的張飛牛肉禮盒,兼具實(shí)用價(jià)值與收藏價(jià)值;與川劇藝術(shù)劇院合作,推出 “川劇臉譜主題零食大禮包”,吸引年輕消費(fèi)者關(guān)注。在商業(yè)領(lǐng)域,與川渝 火鍋品牌聯(lián)名,推出 “聯(lián)名款火鍋底料”,結(jié)合雙方品牌優(yōu)勢(shì),共同拓展市場(chǎng);與連鎖超市合作,在川渝地區(qū)的超市設(shè)立 “蜀戀商城線下體驗(yàn)區(qū)”,擺放商城熱門產(chǎn)品供消費(fèi)者試吃、試用,掃碼即可跳轉(zhuǎn)線上商城購(gòu)買,實(shí)現(xiàn)線下引流、線上轉(zhuǎn)化。四川綠色蜀戀商城產(chǎn)品
四川典典電子商務(wù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在四川省等地區(qū)的食品、飲料中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!