蜀戀商城針對老用戶推出 “川味尊享計劃”,通過專屬權(quán)益提升用戶忠誠度與復(fù)購率?!按ㄎ蹲鹣碛媱潯?將老用戶分為 “川味??汀保晗M(fèi)滿 1000 元)、“川味達(dá)人”(年消費(fèi)滿 3000 元)、“川味尊享會員”(年消費(fèi)滿 5000 元)三個等級,不同等級享受不同權(quán)益:“川味??汀?可獲生日專屬優(yōu)惠券、新品優(yōu)先購買權(quán);“川味達(dá)人” 額外享受 試吃新品(每月 1 次)、專屬客服一對一服務(wù);“川味尊享會員” 還可參與商城年度 “尋味川渝之旅”, 前往川渝產(chǎn)品產(chǎn)地考察,與非遺傳承人面對面交流。此外,計劃設(shè)置 “老客帶新” 獎勵,老用戶邀請新用戶注冊并下單,可獲 50 元優(yōu)惠券與 “帶新積分”,積分可兌換非遺文創(chuàng)產(chǎn)品?!按ㄎ蹲鹣碛媱潯?實(shí)施半年后,老用戶復(fù)購率提升 40%,年消費(fèi)額超 5000 元的尊享會員增長至 800 人,成為商城穩(wěn)定的 消費(fèi)群體。蜀戀商城獲 “國家信安三級認(rèn)證”,未發(fā)生信息泄露,用戶信安滿意度 98%。重慶哪些蜀戀商城供應(yīng)鏈
蜀戀商城在用戶體驗(yàn)優(yōu)化上,從 “購物前 - 購物中 - 購物后” 全流程發(fā)力,力求讓消費(fèi)者享受便捷、舒心的購物過程。購物前,商城優(yōu)化頁面設(shè)計,采用清晰的品類分類與搜索功能,用戶輸入 “川渝火鍋底料” 即可快速篩選出不同品牌、口味的產(chǎn)品,并通過 “用戶評價”“銷量排序” 等功能輔助決策;針對 訪問用戶,推出 “新人專屬禮包”,包含無門檻優(yōu)惠券與川渝文化手冊,降低嘗試成本。購物中,與順豐、京東物流達(dá)成深度合作,針對生鮮、熟食類產(chǎn)品采用冷鏈運(yùn)輸,確保產(chǎn)品新鮮度;為易碎的文創(chuàng)產(chǎn)品、陶瓷餐具定制防震包裝,減少運(yùn)輸損耗。購物后,建立完善的售后反饋機(jī)制,用戶可通過 APP、微信公眾號等渠道快速提交問題,售后團(tuán)隊(duì)承諾 24 小時內(nèi)響應(yīng),對于質(zhì)量問題實(shí)行 “退款 + 補(bǔ)償同款產(chǎn)品” 的政策,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益,提升用戶復(fù)購意愿。四川蜀戀商城哪里賣蜀戀商城推宜賓燃面調(diào)料套裝,含非遺工藝醬油,上線 3 個月銷 12 萬套,復(fù)購率達(dá) 38%。

蜀戀商城建立 “應(yīng)急供應(yīng)保障機(jī)制”,在自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等特殊時期,保障川渝特產(chǎn)供應(yīng)與商戶權(quán)益。2024 年川渝地區(qū)遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨,導(dǎo)致汶川櫻桃、眉山柑橘等農(nóng)產(chǎn)品采摘受阻、運(yùn)輸中斷,商城立即啟動機(jī)制:一是開通 “應(yīng)急助農(nóng)通道”,組織無人機(jī)團(tuán)隊(duì)協(xié)助山區(qū)農(nóng)戶采摘,協(xié)調(diào)軍方運(yùn)輸機(jī)將農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)至產(chǎn)地倉;二是推出 “無接觸配送” 服務(wù),聯(lián)合社區(qū)物業(yè)設(shè)置 “自提點(diǎn)”,避免人員聚集;三是對受災(zāi)商戶實(shí)施 “租金減免 + 流量扶持”,減免 1 個月平臺服務(wù)費(fèi),額外提供 50 萬元專項(xiàng)推廣流量。此次應(yīng)急響應(yīng)中,商城幫助農(nóng)戶銷售滯留農(nóng)產(chǎn)品 120 萬公斤,減少損失超 800 萬元;無接觸配送訂單占比達(dá) 90%,用戶滿意度保持 95% 以上。此外,商城還建立 “應(yīng)急物資儲備庫”,儲備口罩、消毒液等物資,在公共衛(wèi)生事件時 發(fā)放給商戶與消費(fèi)者,彰顯社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
蜀戀商城與成渝紅旅職教聯(lián)盟合作的 “帶著產(chǎn)品去研學(xué)” 項(xiàng)目,已形成標(biāo)準(zhǔn)化落地流程,成為校企協(xié)同創(chuàng)新的典范。項(xiàng)目每期邀請職教聯(lián)盟的電子商務(wù)、食品加工、文創(chuàng)設(shè)計專業(yè)學(xué)生參與,分 “調(diào)研 — 設(shè)計 — 開發(fā) — 推廣” 四階段推進(jìn):首先組織學(xué)生深入川渝非遺工坊、特色農(nóng)產(chǎn)品基地調(diào)研,如前往郫縣豆瓣非遺作坊了解釀造工藝,到汶川櫻桃種植園收集產(chǎn)銷痛點(diǎn);隨后結(jié)合調(diào)研成果,學(xué)生團(tuán)隊(duì)圍繞 “紅色文化 + 地方特產(chǎn)” 設(shè)計產(chǎn)品方案,例如將紅軍長征在川渝的故事融入櫻桃果干包裝,設(shè)計出 “長征印記” 系列禮盒;方案經(jīng)商城與聯(lián)盟 評審后,由合作商戶落地生產(chǎn),學(xué)生全程參與品控與包裝優(yōu)化; 學(xué)生通過直播、短視頻等方式推廣產(chǎn)品,既鍛煉專業(yè)技能,又為商城帶來年輕化營銷視角。截至目前,該項(xiàng)目已孵化出 12 款特色產(chǎn)品,其中 “紅色記憶” 豆瓣禮盒上線首月銷量突破 5000 份,實(shí)現(xiàn)教育實(shí)踐與商業(yè)價值的雙向豐收。蜀戀商城推 “川味養(yǎng)生系列”,2024 年銷 12 萬件,55 歲以上用戶占 78%,復(fù)購率提 42%。

蜀戀商城構(gòu)建 “川渝美食愛好者社群”,通過精細(xì)化社群運(yùn)營增強(qiáng)用戶粘性,打造 “消費(fèi) + 文化” 的社群生態(tài)。社群以微信公眾號、企業(yè)微信為主要載體,按用戶偏好細(xì)分 “火鍋愛好者群”“非遺美食群”“便捷速食群” 等子社群,每個社群配備專業(yè)運(yùn)營人員與川渝美食達(dá)人。日常運(yùn)營中,定期開展 “川味廚藝比拼” 活動,用戶上傳用商城產(chǎn)品制作的菜品照片或視頻,評選出的優(yōu)勝者可獲贈特色產(chǎn)品禮包;邀請非遺傳承人、美食 開展線上講座,如邀請自貢冷吃兔制作技藝傳承人直播講解選材與腌制技巧,用戶可實(shí)時提問并領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券。此外,社群還設(shè)置 “意見 通道”,主要用戶可參與商城新品內(nèi)測,如提前試吃新款自熱小火鍋并反饋口味建議,部分質(zhì)量建議被采納后,用戶將獲 “新品共創(chuàng)者” 榮譽(yù)證書與終身折扣權(quán)益。目前社群累計用戶超 5 萬人,社群用戶復(fù)購率較普通用戶高出 35%。蜀戀商城 “川味尊享計劃” 分三等級,尊享會員可參加 “尋味川渝之旅”。四川特色蜀戀商城共同合作
蜀戀商城出 “川味兒童餐具”,印川味卡通圖案,搭配兒童零食,銷量超 1.5 萬套,受家長歡迎。重慶哪些蜀戀商城供應(yīng)鏈
蜀戀商城聯(lián)合川渝各地 開展 “線下川渝美食文化節(jié)”,打造 “線上商城 + 線下體驗(yàn)” 的聯(lián)動消費(fèi)場景。文化節(jié)每年在成都、重慶、綿陽等 10 余個城市輪流舉辦,現(xiàn)場設(shè)置 “非遺美食區(qū)”“地方特產(chǎn)區(qū)”“互動體驗(yàn)區(qū)” 三大板塊:非遺美食區(qū)邀請郫縣豆瓣、蜀繡食品等非遺傳承人現(xiàn)場展示技藝,消費(fèi)者可試吃非遺美食并掃碼跳轉(zhuǎn)商城購買;地方特產(chǎn)區(qū)匯聚各市縣特色產(chǎn)品,如達(dá)州燈影牛肉、南充冬菜等,現(xiàn)場設(shè)置 “掃碼下單立減” 活動;互動體驗(yàn)區(qū)安排川劇變臉、茶藝表演,消費(fèi)者參與互動可獲商城優(yōu)惠券。2024 年成都站文化節(jié)吸引超 5 萬人次參與,現(xiàn)場帶動商城線上訂單增長 120%,其中 “非遺美食區(qū)” 相關(guān)產(chǎn)品線上銷量環(huán)比增長 180%,有效推動川渝美食文化傳播與商城產(chǎn)品銷售。重慶哪些蜀戀商城供應(yīng)鏈
四川典典電子商務(wù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在四川省等地區(qū)的食品、飲料中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!