現(xiàn)代IAM的挑戰(zhàn)——多云環(huán)境與機器身份激增。隨著數(shù)字化轉型的深入,IAM的管轄范圍正面臨兩大擴張?zhí)魬?zhàn)。首先是多云/混合云環(huán)境,員工和系統(tǒng)需要同時訪問AWS、Azure、GoogleCloud及本地數(shù)據中心的資源,統(tǒng)一的身份聯(lián)邦和跨云權限管理變得至關重要。其次是機器身份的指數(shù)式增長。在微服務、API經濟和物聯(lián)網時代,應用程序、容器、自動化腳本、IoT設備之間的訪問量已遠超人機交互。為這些“非人”實體安全地頒發(fā)、輪換和管理身份,防止它們成為非法侵入跳板,已成為現(xiàn)代IAM必須解決的、規(guī)??涨暗男抡n題。是否能夠控制臨時賬號的有效性?資產管理流程的安全保護

隨著云計算、大數(shù)據、物聯(lián)網等新興技術的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉型已成為全球企業(yè)不可逆轉的趨勢。傳統(tǒng)的身份管理手段已難以滿足企業(yè)需求。IAM作為網絡安全的首要防線,面臨著巨大挑戰(zhàn):網絡攻擊手段不斷進化,要求IAM系統(tǒng)具有高度的適應性和智能化,能夠及時識別并應對新型安全威脅,傳統(tǒng)的口令認證方式已難以滿足安全需求;隨著企業(yè)規(guī)模擴大,精確控制每個用戶或角色對特定應用的訪問權限變得極為復雜,過度的權限可能導致安全漏洞,而權限不足則影響工作效率;員工入職、轉崗、離職等身份頻繁變動,需要用戶訪問權限隨其角色變化動態(tài)調整,實現(xiàn)權限的即時生效和適時回收,避免權限殘留或權限真空;企業(yè)環(huán)境中應用系統(tǒng)的數(shù)量龐大且類型多樣,每種應用可能采用不同的認證協(xié)議和權限模型,包括不支持現(xiàn)代標準協(xié)議的老舊系統(tǒng),要求IAM系統(tǒng)具備高度的集成和兼容要求;數(shù)據分散在不同系統(tǒng)中,形成數(shù)據孤島,不同工具之間缺乏集成和協(xié)同,造成了重復的工作、數(shù)據不一致和效率低下的問題;隨著網安法、等保2.0、數(shù)據保護法等相關法律法規(guī)相繼頒布,對網絡安全和數(shù)據安全有了更高要求,企業(yè)需應對日益嚴苛的法規(guī)環(huán)境。運維場景自動化變更管理通過標準化的方法與流程,確保IT變更順利實施。

IT基礎設施庫(ITIL)是ITSM領域所普遍認可和采用的實踐框架。它提供了一套詳盡的、標準化性的實踐指南,涵蓋了從服務戰(zhàn)略、服務設計、服務過渡到服務運營以及持續(xù)服務改進的整個生命周期。ITIL并非一個僵化的標準,而是一個靈活的知識體系,企業(yè)可以從中汲取靈感,并根據自身規(guī)模和需求進行裁剪采納。其價值在于提供了通用的術語、流程和角色定義,在標準的實踐框架下,為企業(yè)建立標準化、規(guī)范化的IT服務管理能力奠定了共同的基礎。
SiCAP-IAM,對于Web應用推薦使用標準協(xié)議實現(xiàn)單點登錄,可以保證安全性與標準化,應用系統(tǒng)需要簡單改造,對于無法改造的Web應用采用密碼代填方式實現(xiàn)單點登錄。SiCAP-IAM支持CAS、OAuth、OIDC、SAML、JWT標準協(xié)議以及密碼代填方式,并提供API、Demo、集成文檔等支持,簡化應用對接工作。支持配置登錄認證策略,可根據用戶、應用、環(huán)境、行為等因子觸發(fā)再次認證流程。首先可以通過配置認證鏈形成高安全級別的登錄認證,認證鏈可在所知、所持、所有三個維度編排認證鏈路,然后根據主客體的環(huán)境、行為等因素配置認證規(guī)則,觸發(fā)認證規(guī)則會實時進行策略處置,可設置阻止登錄或進行二次認證,同時對所有認證鏈的過程及主客體環(huán)境因素進行日志記錄,完整追溯認證鏈條。如何實現(xiàn)臨時訪問權限的自動申請和過期回收?

特權訪問管理——守護IT的“王冠明珠”。在所有身份中,有一類賬戶擁有至高無上的權力,如系統(tǒng)管理員、數(shù)據庫管理員賬戶,它們被稱為特權賬戶。這些賬戶是非法者夢寐以求的“王冠明珠”,一旦被竊取,整個企業(yè)IT基礎設施將門戶大開。特權訪問管理(PAM)是IAM體系中專門針對此類高危賬戶的子領域。PAM的關鍵實踐包括:將特權密碼存入安全庫,使用時需按需申請和審批,而非明文掌握在個人手中;對特權會話進行全程監(jiān)控和錄像,如同銀行金庫的監(jiān)控;特權訪問,確保管理員只在執(zhí)行特定任務時獲得臨時權限。PAM是縱深防御體系中保護資產的一道關鍵防線。未能妥善管理共享特權賬號會帶來巨大的運營和安全隱患。堡壘機虛擬化
動態(tài)權限提升減少了特權憑證的暴露時間。資產管理流程的安全保護
知識管理致力于將分散在個人頭腦中的經驗、解決方案和信息,轉化為企業(yè)共享的、可重復利用的知識資產。其關鍵的載體是知識庫,其中存儲著已知錯誤的解決方案、常見的問題解答(FAQ)、標準的操作程序(SOP)、有價值的技術分享等。一個活躍的知識庫能賦能前端服務臺和用戶自助解決常見問題,大幅提升用戶的聯(lián)系解決率(FCR),減少對專業(yè)工程師的依賴,同時避免了“重復發(fā)明輪子”,是企業(yè)學習能力和效率提升的關鍵,也會進一步提高企業(yè)用戶的用戶體驗。資產管理流程的安全保護