設(shè)備全生命周期管理覆蓋從采購、部署、運行到退役的全過程。平臺記錄設(shè)備各階段的關(guān)鍵信息,如保修期限、維護記錄、更換部件等。系統(tǒng)支持設(shè)置定期保養(yǎng)提醒,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。當設(shè)備達到使用年限時,平臺提示退役計劃。全生命周期管理有助于延長設(shè)備使用壽命,降低總擁有成本。工業(yè)安全態(tài)勢感知平臺支持對工控協(xié)議的深度解析,識別100多種工業(yè)通信協(xié)議,并對其中30多種進行深度數(shù)據(jù)包分析。系統(tǒng)可識別PLC、DCS、SCADA等工業(yè)設(shè)備,并建立資產(chǎn)清單。通過持續(xù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量,平臺能檢測異常控制指令或非法訪問行為。豐富的協(xié)議支持確保了對工業(yè)環(huán)境的感知。精確的CMDB能極大縮短故障解決時間,通過影響分析確定受影響的服務(wù)和用戶。數(shù)據(jù)庫連接

知識管理致力于將分散在個人頭腦中的經(jīng)驗、解決方案和信息,轉(zhuǎn)化為企業(yè)共享的、可重復(fù)利用的知識資產(chǎn)。其關(guān)鍵的載體是知識庫,其中存儲著已知錯誤的解決方案、常見的問題解答(FAQ)、標準的操作程序(SOP)、有價值的技術(shù)分享等。一個活躍的知識庫能賦能前端服務(wù)臺和用戶自助解決常見問題,大幅提升用戶的聯(lián)系解決率(FCR),減少對專業(yè)工程師的依賴,同時避免了“重復(fù)發(fā)明輪子”,是企業(yè)學習能力和效率提升的關(guān)鍵,也會進一步提高企業(yè)用戶的用戶體驗。SSO管理員能否實時查看在線運維會話?當發(fā)現(xiàn)異常操作時能否快速阻斷?

智能化體現(xiàn)在平臺能夠自主學習與優(yōu)化運維策略。通過機器學習算法,系統(tǒng)可分析歷史數(shù)據(jù),建立正常行為基線,并識別偏離模式的異常情況。例如,平臺可學習用戶常規(guī)登錄時間與地點,當出現(xiàn)非常規(guī)訪問時觸發(fā)風險提示。智能算法還可用于告警壓縮,將相關(guān)事件聚合為一個故障報告,減少信息噪音。隨著數(shù)據(jù)積累,系統(tǒng)的判斷能力將持續(xù)提升,形成自我優(yōu)化的閉環(huán)。異常風險分析是平臺智能功能的重要體現(xiàn)。系統(tǒng)可對日志數(shù)據(jù)進行聚類分析,發(fā)現(xiàn)罕見或異常的記錄模式。通過模式識別技術(shù),平臺能識別潛在的安全威脅,如異常數(shù)據(jù)導(dǎo)出等行為。網(wǎng)絡(luò)流量分析模塊可檢測DDoS攻擊、端口掃描等惡意活動。結(jié)合威脅情報庫,
CMDB建設(shè)之路——始于小而精,成于廣而用。構(gòu)建一個成功的CMDB并非一蹴而就式的項目,而是一個持續(xù)的、迭代的旅程。一個常見的失敗模式是試圖在初期就記錄所有資產(chǎn)的所有屬性,導(dǎo)致項目因過于復(fù)雜而擱淺。明智的策略是“始于小而精”:首先聚焦于對業(yè)務(wù)關(guān)鍵的服務(wù)(如官網(wǎng)、關(guān)鍵交易系統(tǒng)),識別出其關(guān)鍵路徑上的CI(如負載均衡器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫)及它們之間的關(guān)系。先建立起一個雖小但高度準確、可信的模型。然后,再逐步擴展范圍,納入更多的服務(wù)和資產(chǎn)類型。同時,必須積極地“推廣使用”,將CMDB嵌入到每一個關(guān)鍵的IT流程(如變更、事件、采購)中,讓員工在日常工作中切實感受到CMDB帶來的便利與價值,從而實現(xiàn)CMDB的持續(xù)生長和良性循環(huán)。角色和職責的明確定義(如流程所有者)是確保每個流程穩(wěn)定運行的前提。

InforCube智能運維安全管理平臺(簡稱:SiCAP)的業(yè)務(wù)綜合監(jiān)控(IMP)能夠?qū)鹘y(tǒng)IT、私有云、公有云、混合云等基礎(chǔ)設(shè)施進行多方位、多維度、可視化的統(tǒng)一實時監(jiān)控預(yù)警管理。SiCAP-業(yè)務(wù)綜合監(jiān)控(IMP)同時提供了高度自動化的網(wǎng)絡(luò)拓撲發(fā)現(xiàn)和維護功能,能夠自動維護網(wǎng)絡(luò)拓撲圖,并通過多個角度的數(shù)據(jù)分析和關(guān)聯(lián)分析,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)及其性能的瓶頸,為用戶提供可靠和即時的性能監(jiān)控指標和告警,以及多方位、多維度、可視化的剖析和趨勢分析。 特權(quán)賬號濫用是導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露事件的主要原因之一。數(shù)據(jù)庫加密管理
問題管理的根本任務(wù)是識別并處理引起事件的深層根源,防止其重復(fù)發(fā)生。數(shù)據(jù)庫連接
持續(xù)創(chuàng)新,陪伴成長。我們深知,技術(shù)日新月異,客戶需求不斷演進。因此,我們對智能運維安全管理平臺的承諾是持續(xù)創(chuàng)新與匠心打磨。我們將持續(xù)投入研發(fā),吸收前沿技術(shù),深化AI應(yīng)用,拓展管理場景。我們將與客戶和合作伙伴共建生態(tài),讓平臺更貼合千行百業(yè)的實際需求。我們的目標不僅是交付一個產(chǎn)品,更是建立一種長期共贏的伙伴關(guān)系,陪伴客戶共同成長,應(yīng)對未來未知的挑戰(zhàn),在持續(xù)為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護航的征程中,創(chuàng)造更大的價值。數(shù)據(jù)庫連接