(3) 評(píng)價(jià)自己的溝通方式在這一步中,主要問自己如下三個(gè)問題:·通常情況下,自己是主動(dòng)與別人溝通還是被動(dòng)溝通?·在與別人溝通時(shí),自己的注意力是否集中?·在表達(dá)自己的意圖時(shí),信息是否充分?主動(dòng)溝通者與被動(dòng)溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,主動(dòng)溝通者更容易與別人建立并維持***的人際關(guān)系,更可能在人際交往中獲得成功。溝通時(shí)保持高度的注意力,有助于了解對(duì)方的心理狀態(tài),并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對(duì)象總是左顧右盼、心不在焉。在人的各種智力中,語言智力被列為第一種智力。鐘樓區(qū)特色服務(wù)語言能力培訓(xùn)建議
訓(xùn)練口才要把握以下幾點(diǎn):1.努力學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的知識(shí)*就口才論口才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。君不見那些伶牙俐齒的“巧舌媳婦”,盡管能說會(huì)道,卻登不了“大雅之堂”。出色的口頭表達(dá)能力其實(shí)是由多種內(nèi)在素質(zhì)綜合決定的,它需要冷靜的頭腦、敏捷的思維、超人的智慧、淵博的知識(shí)及一定的文化修養(yǎng)。為此,需要努力學(xué)習(xí)和積累有關(guān)理論、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),如學(xué)習(xí)演講學(xué)、邏輯學(xué)、論辯學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等。2.努力學(xué)習(xí)和掌握相應(yīng)的技能、技巧。如在講課、講演時(shí)做到:一要準(zhǔn)備充分,寫出講稿,但又不照本宣科;二要以情感人,充滿信心和激情;三要以理服人,條理清楚,觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容充實(shí),論據(jù)充分;溧陽在線語言能力培訓(xùn)建議轉(zhuǎn)換生成語言學(xué)的一個(gè)重要術(shù)語,和“語言行為”相對(duì)。
理解別人的身體語言,**重要的是要從別人的角度上來考慮問題。要用心去體驗(yàn)別人的情感狀態(tài),也就是心理學(xué)上常講的要注意"移情"。當(dāng)別人對(duì)你表情淡漠,很可能是由于對(duì)方遇到了不順心的事,因此不要看到別人淡漠就覺得對(duì)方不重視你。事實(shí)上,這樣的誤解,在年輕人中**容易出現(xiàn),也**容易導(dǎo)致朋友、戀人之間的隔閡。站在別人的角度,替別人著想,才能使交往更富有人情味兒,使交往更深刻。需要注意的是,要培養(yǎng)自己敏銳的觀察力,善于從對(duì)方不自覺的姿勢(shì)、目光中發(fā)現(xiàn)對(duì)方內(nèi)心的真實(shí)狀態(tài)。不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論。比如,中國(guó)人喜歡客套,當(dāng)來作客的人起身要走時(shí),往往極力挽留,然而很多時(shí)候,這些挽留都并非出自誠(chéng)意,我們從主人的姿勢(shì)上是可以看出來的,口頭上慢走,卻早已擺出了送客的架式。
語言行為轉(zhuǎn)換生成語言學(xué)的一個(gè)重要術(shù)語,和“語言能力”相對(duì),指具體環(huán)境中對(duì)語言的使用。語言行為和語言能力在許多方面表現(xiàn)出不同的特點(diǎn):①語言能力是潛在的,只有在語言行為中才能被體察到;語言行為是表露的,具有鮮明的實(shí)證性。②語言能力是長(zhǎng)久的,語言行為是瞬時(shí)的。③語言能力是人類普遍的,語言行為則帶有鮮明的隨機(jī)性和個(gè)體性。同樣的能力在不同的場(chǎng)合下、不同人身上和不同的語言中可能表現(xiàn)為不同的語言行為。在理想情況下(即說話人——聽話人精通他們自己的語言,并且在實(shí)際運(yùn)用他們的語言知識(shí)時(shí),不受像記憶限制、精神渙散、注意力和興趣的轉(zhuǎn)移,以及種種錯(cuò)誤等這樣一些在語法上毫不相干的條件的影響),語言行為直接反映語言能力。實(shí)際上,語言行為不可能直接反映語言能力。有關(guān)語言行為的研究是描寫性的,它回答人們說出了什么,句子是怎么樣的??诓藕玫娜艘徽f就通過了,而口才不好的人即使說很多次還是無法獲得通過。
承擔(dān)性你們?cè)俅蚣?,我就叫警察了!(恐嚇)明天我?guī)闳ゲ蛷d吃飯。(許諾)指示性請(qǐng)幫我拿下毛巾。(請(qǐng)求)你為什么不每天做運(yùn)動(dòng)?這樣對(duì)你身體有好處。(建議)上課不許開小差?。睿┬嫘晕椰F(xiàn)在宣布對(duì)這幾位同學(xué)的處分決定。表達(dá)性這件事請(qǐng)我做得不好,真不好意思。(道歉)***這是什么鬼天氣?。。ūг梗┓浅8兄x您特地來幫忙。(致謝)恭喜發(fā)財(cái),生意興?。。ㄗYR)描述性這東西一定是偷來的。(斷言)大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致抗地震。(主張)這份研究說明老齡化程度日益加劇了。(報(bào)告)語言能力并不是與生俱來的,而是人們通過后天學(xué)習(xí)獲得的技能。江蘇本地語言能力培訓(xùn)咨詢
就職業(yè)而言,現(xiàn)代社會(huì)從事各行各業(yè)的人都需要口才:對(duì)家和外交家來說,口齒伶俐、能言善辯是基本的素質(zhì);鐘樓區(qū)特色服務(wù)語言能力培訓(xùn)建議
二、表達(dá)能力是一種智能的言語外化一個(gè)人言語表達(dá)能力的產(chǎn)生,不單純依靠對(duì)語言文字的熟練掌握和運(yùn)用,還與智能的高低密切相關(guān)。我國(guó)先秦時(shí)期的思想家韓非說過:“所謂智者,微妙之言也。”東漢許慎在《說文解字》中對(duì)“智”的解釋是:“智,識(shí)詞也?!?7世紀(jì),德國(guó)與牛頓齊名的科學(xué)家萊布尼茲(G. Leibniz)也曾說過:“語言是人心智的比較好的鏡子。”這都說明了語言(實(shí)指言語表達(dá))與智力的密切關(guān)系。所謂“智力”,我國(guó)新版辭海縮印本有一個(gè)簡(jiǎn)明而精當(dāng)?shù)亩x:“智力通常稱‘智慧’,指學(xué)習(xí)、記憶、思維、認(rèn)識(shí)客觀事物和解決實(shí)際問題的能力。鐘樓區(qū)特色服務(wù)語言能力培訓(xùn)建議
江蘇中鑒培訓(xùn)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍(lán)圖,在江蘇省等地區(qū)的教育培訓(xùn)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,齊心協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來中鑒供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!