專業(yè)海運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn),以實(shí)力保障貨物運(yùn)輸。我們擁有豐富的海運(yùn)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的操作團(tuán)隊(duì),熟悉全球各大港口的運(yùn)營規(guī)則與通關(guān)流程。在航線選擇上,根據(jù)貨物特性、運(yùn)輸時(shí)效與成本要求,為您制定好的方案。配備先進(jìn)的運(yùn)輸設(shè)備與倉儲(chǔ)設(shè)施,確保貨物在運(yùn)輸與存儲(chǔ)過程中的安全。通過與保險(xiǎn)公司合作,提供多面的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。專業(yè)的物流信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新貨物狀態(tài),您可通過手機(jī)、電腦等設(shè)備隨時(shí)查詢。無論貨物運(yùn)輸距離多遠(yuǎn)、難度多大,我們都能憑借專業(yè)能力,為您提供可靠的海運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),讓貨物順利抵達(dá)目的地。小馬海運(yùn)與多家船公司合作,保障艙位充足。天津免稅清關(guān)服務(wù)轉(zhuǎn)運(yùn)到馬卡來西亞
精密儀器轉(zhuǎn)運(yùn)對(duì)運(yùn)輸條件要求極高,應(yīng)選擇有精密儀器運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)且具備專業(yè)搬運(yùn)設(shè)備和技術(shù)的服務(wù)商。訂艙時(shí),詳細(xì)說明儀器的精密程度、防震防傾斜要求以及安裝使用注意事項(xiàng),促使服務(wù)商制定專屬的轉(zhuǎn)運(yùn)方案,如采用減震性能良好的運(yùn)輸工具、安排專業(yè)人員全程護(hù)送。包裝需采用定制化的防震包裝,使用減震材料填充儀器與包裝箱之間的空隙,外部用鋼架或木箱加固,確保儀器在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中不受震動(dòng)、碰撞影響。運(yùn)輸過程中,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)輸環(huán)境的溫濕度、震動(dòng)等參數(shù),與服務(wù)商保持實(shí)時(shí)溝通,確保精密儀器完好無損地送達(dá)。新疆鋼琴轉(zhuǎn)運(yùn)到泰國小馬國際海運(yùn)實(shí)現(xiàn)門到門全包轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),全程細(xì)致跟進(jìn)無遺漏。
完善的售后服務(wù)體系是小馬國際贏得客戶信賴的關(guān)鍵。公司設(shè)立 7×24 小時(shí)專屬客服通道,配備多語言服務(wù)團(tuán)隊(duì),確??蛻魡栴}當(dāng)下時(shí)間響應(yīng)。售后服務(wù)遵循 “3-24-72” 處理原則:3 小時(shí)內(nèi)完成問題受理,24 小時(shí)內(nèi)出具解決方案,72 小時(shí)內(nèi)完成問題處理。對(duì)于運(yùn)輸損壞理賠,公司與多家國際保險(xiǎn)公司合作,建立快速理賠通道,客戶只需提供影像資料,即可啟動(dòng)預(yù)賠付流程。曾有客戶收到的家具出現(xiàn)局部損壞,公司在 48 小時(shí)內(nèi)完成定損、補(bǔ)發(fā)配件和上門維修,客戶滿意度達(dá) 100%,有效提升了品牌口碑。
專業(yè)可靠的海運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn),是您物流的理想之選。我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)擁有眾多的合作伙伴,構(gòu)建起完善的物流網(wǎng)絡(luò)。專業(yè)的運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)具備豐富的操作經(jīng)驗(yàn),能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的運(yùn)輸情況。在貨物安全保障方面,采用先進(jìn)的防盜、防火、防潮等措施,確保貨物完好。通過與海關(guān)、港口等部門的緊密協(xié)作,加快貨物通關(guān)速度。提供多樣化的增值服務(wù),如貨物拍照、重新包裝、代收貨款等,滿足您的個(gè)性化需求。專業(yè)的物流顧問隨時(shí)為您提供咨詢服務(wù),解答您的疑問,制定轉(zhuǎn)運(yùn)方案。選擇我們,讓海運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)變得簡單、可靠。專業(yè)報(bào)關(guān)清關(guān)團(tuán)隊(duì),助力轉(zhuǎn)運(yùn)貨物快速通關(guān)。
報(bào)關(guān)清關(guān)是海運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),小馬國際擁有一支由 15 年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員組成的專業(yè)報(bào)關(guān)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員深入研究全球 100 多個(gè)國家和地區(qū)的海關(guān)政策法規(guī),建立了龐大的海關(guān)政策數(shù)據(jù)庫,并定期更新。在為客戶辦理報(bào)關(guān)手續(xù)前,團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行 “雙審核”:初審檢查報(bào)關(guān)文件的完整性,包括商業(yè)發(fā)票、裝箱清單、原產(chǎn)地證明等資料是否齊全;復(fù)審核對(duì)貨物信息與申報(bào)內(nèi)容是否一致,確保零誤差。面對(duì)復(fù)雜的海關(guān)查驗(yàn),團(tuán)隊(duì)?wèi){借豐富的經(jīng)驗(yàn)與良好的溝通能力,能夠迅速應(yīng)對(duì)。例如,一次某批家具在澳大利亞清關(guān)時(shí),因木質(zhì)材料申報(bào)信息模糊被海關(guān)扣留,報(bào)關(guān)團(tuán)隊(duì)緊急調(diào)取木材來源證明、熏蒸處理記錄等文件,24 小時(shí)內(nèi)完成補(bǔ)充申報(bào),順利解決問題,避免了高額滯港費(fèi)用與客戶的損失。針對(duì)不同品類貨物,制定專屬轉(zhuǎn)運(yùn)方案。內(nèi)蒙古床上用品轉(zhuǎn)運(yùn)到新加坡
小馬國際海運(yùn)推出門到門一體化航運(yùn)服務(wù),全程順暢銜接無阻礙。天津免稅清關(guān)服務(wù)轉(zhuǎn)運(yùn)到馬卡來西亞
實(shí)時(shí)物流追蹤服務(wù):小馬國際深知貨物運(yùn)輸過程中客戶對(duì)貨物狀態(tài)的關(guān)切,為此打造了一套完善的實(shí)時(shí)物流追蹤系統(tǒng)??蛻敉ㄟ^公司提供的專屬物流單號(hào),可在官方網(wǎng)站、手機(jī) APP 或微信小程序等多個(gè)平臺(tái),隨時(shí)隨地查詢貨物的運(yùn)輸動(dòng)態(tài)。系統(tǒng)不僅能顯示貨物在國內(nèi)運(yùn)輸途中的位置、預(yù)計(jì)到達(dá)港口時(shí)間,還能實(shí)時(shí)更新貨物在港口裝卸、海上航行時(shí)的具體坐標(biāo)、航行速度以及預(yù)計(jì)到達(dá)目的港時(shí)間。當(dāng)貨物到達(dá)目的港后,系統(tǒng)會(huì)及時(shí)推送清關(guān)進(jìn)度和派送安排信息。例如,客戶可清楚看到貨物何時(shí)完成報(bào)關(guān)、何時(shí)開始分揀、何時(shí)裝車派送,讓客戶對(duì)貨物運(yùn)輸全程了如指掌,真正實(shí)現(xiàn)放心托運(yùn)。天津免稅清關(guān)服務(wù)轉(zhuǎn)運(yùn)到馬卡來西亞